真的找到了加油的感觉……一次神奇的蔚来换电经历

【先说结论】蔚来的换电体验，真的香……跟加油比，多了车机下单功能，相当于专属预约……安排。

第一批成为深圳蔚来创始版ES8车主，迄今已经渡过1444个日夜……蔚来是越用越满意，尤其是换电服务，真是谁用谁说香，已然成为蔚来最为独特的卖点。

【“谜一样”的换电】

中午我与往常一样，导航去到熟悉的换电站换电（中午人少，几乎不用等待）……已经去过无数次，车机提前查询情况，到达自动下单，2.0自动泊入，无需下车的体验真心是比加油更爽的……

“下单成功，到你换电了”NOMI一如往常，温馨提醒……到达时候，就已轮到，完美无缝。

来到换电站跟前，点击车机屏幕，准备把车驶入门前的感应方格区……此时，发现前方停着一辆ES6挡住去路，全新的，还是临牌，正打着“双闪”……ES6车主站在车头，换电站小哥匆匆上车，估计是要人工帮车主把车倒进换电站。

“难道是它自动泊车功能出现问题了？”我的第一反应，但转念一想，“不对呀，系统显示轮到我换电啦？……那前面这ES6是啥情况?“

还没回过神来，ES6车主向我走来，边走边挥手，示意我倒车退开……

我降下车窗，询问情况……“什么情况？系统显示现在是轮到我换电哦？”我疑惑地问他。

他并没有回答，指了指他车上的换电小哥，示意我赶紧让行……

将信将疑，我立即倒车后退，蔚来换电小哥把ES6倒车入库，停入了换电站。

“反正也不差这5分钟……”我把车开到换电站前方等待，这样方便ES6换电完成后，可以直接开走。

果然，几分钟后，ES6开了出来……但奇怪的是，我从后视镜里看到它并没有直接开走，而是停在换电站门口，再次打起了双闪？换电小哥下了车。

脑海中正分析着各种可能性，突然蔚来换电小哥走到我车边，敲了敲我车窗……我赶紧打开车窗，疑惑的问小哥：“是不是出啥故障了?“

小哥突然难为情地尬笑了起来，一边让我驶入自动泊车感应区，一边可劲儿跟我道歉……原来是个“乌龙”。

【“案情”演绎 】

我在到达换电站之前，车在感应范围内，车机就已自动完成下单，没错，原本就是该轮到我换电……

结果我还没到达换电站之前，临牌ES6突然“降临”（应该比我早个几十秒到达）……

但由于系统订单不是它，所以系统无法自动触发换电流程，它自然无法自动泊入换电站……

由于它是新车（没有车牌，只有临牌），小哥也无法第一时间直接通过车牌发现问题，想当然就以为可能是BUG……于是本着蔚来无微不至的服务精神，主动“献身”，帮助车主人工倒车入库。（于是就有了我刚到换电站时候看到的那一幕剧情）

此时，蔚来小哥人在ES6车上，自然无法听见我与ES6车主的对话，因此小哥无法知道，我的车才是那个轮到换电的车……

当我退开，小哥把ES6人工泊入换电站后，系统依旧无法启动换电流程（这是肯定的，因为系统是自动按顺序排队启动，除非前序人工取消，否则无法插队）……当时小哥肯定一边满头问号，一边满头大汗，哈哈。

后来，小哥查询系统，对照“车架号"  （在车机上，可以看到）不符，才发现了问题，于是又把ES6开出换电站……然后向我飞奔而来。

谜底解开了，系统没有BUG，换电站也没有故障……

【问题究竟出在哪里】

我坐在车里一边自动换着电，一边跟车外的小哥和ES6车主攀谈起来，才弄清了原委……

原来ES6车主（一位老人），的确是刚提的新车，第一次来换电……蔚来“换电跟加油一样方便"的宣传直击他的灵魂深处，所以他兴冲冲开到蔚来换电站，直接摇下车窗，就向着小哥喊一句“ 95加满，谢谢。”（此处玩笑，哈哈，别当真）

他真的还不知道，车机上就可以直接预约换电并自动下单……蔚来FL的客户教育，任重道远，哈哈。

在他的观念中，跟加油一样，是把车开到加油站，然后排队加油……因此当他开ES6来到蔚来换电站，发现无人排队，他自然认定自己当然是第一个，所以才有了开头那段“热情驱赶”的剧情。

【蔚来现象】

蔚来就是有这种“魔力”，这要是放在真的加油站 ，…… ，或许已是“DY”的《第一现场》社会新闻热搜啦……

但到了蔚来，蔚来车主之间，真相大白后，大家反而有种天然的亲近感……谈笑风生间，我ES8换电过程，变成了新ES6那位老年车主观摩的教程，哈哈。

就差互留微信了吧……（咳咳，如果是位美女车主，咳咳，没有如果，哪有如果……）

【科技改变生活】

身为蔚来老车主，我是陪着、看着、感受着蔚来一路风雨走过来的，从当初福田区第一个换电站（一代站），到如今大深圳二代站遍地开花……蔚来的换电体验真心很香很方便，有创始版无限免费换电权益加持，也是我把ES8作为绝对主力车型的核心原因。

我之前发过一贴，专门谈过我的换电“小妙招”……我换电几乎未曾怎么排过队，因为蔚来换电站数量众多，且车机系统可以实时查看换电站电池及排队情况，加上可以自动下单，一套组合拳下来，当你快行驶到换电站时，你已经事实上可以知道你是否需要排队了……我的心得是，我只在等待人数≤1的时候进站，这样，我的换电时间（含等待时间）绝不会超过10分钟。

蔚来换电真的比加油更方便，不仅仅因为换电快（5分钟满血复活），更因为换电可以车机预约，自动下单，自动泊入（注：二代换电站)……完完全全就是无缝丝滑的爽。对了，还没有汽油味，哈哈。

相信有了这次经验，那位新ES6的老车主，他已经学会了下单，已然开启了蔚来换电之路……

对于老白鼠来说，这算是一段特殊的有趣回忆（我真的保留了行车记录仪画面）—— 这一次在蔚来换电站，我真的找到了加油的感觉，哈哈。

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（作为国产新能源老白鼠，仅仅分享个人感受，从未恰饭，也无意黑任何人，不构成任何投资建议，非喜勿喷，请高抬贵手，在此先谢过啦……如果XCX能把我这篇文章设置为推荐，也足以证明XCX本身是一个客观公平的平台，哈哈……）

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