6月23,又成功拖我24小时,没有任何回复(我把最新消息和结果放在最前面,见了事态请往下看)刚刚客服联系我了,憋了四天给我的解决方案,简直要把人气死,告诉我说“这次去店里维修吧,下次如果再出现故障,下次再说。”我的天,这也叫解决办法😡,太吓人了。(都看看客服是怎么搪塞我的)投诉,投诉,我去年7月提车,平均每一个半月都要进店维修,到现在每次OTA 都要到门店升级,下面是我的维修记录,车牌我也不打码了,上次告诉我之后OTA不需要再进店了,可是这次2.6.0依然告诉我需要去门店,在我忍无可忍的情况下,又告诉我之后的每次大版本的OTA都要进店升级。现在请有关可以处理的部门联系我,解决问题。我已经忍无可忍了!继续发,小鹏同学请不要学习特斯拉
最后编辑于 · 2021-06-23
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别生气啦,也希望赶紧解决这个问题吧!

四天了,就给我这个解决方案,晕死了

400没啥用,就去门店让他们给你解决

中午也接到电话,需要到店才能OTA2.6版本!还要做标定,之前没有过啊!什么情况这是?有鹏友也是这情况吗?

肯定是提车前给你换什么东西了,导致有些传感器没有标定

反复踢皮球?

是不是某个批次零件有问题?怎么好像客服也不清楚具体是什么原因

我是提车的时候换了XPU

200辆其实也不少了,希望尽快解决,持续关注

嗯嗯,我都快崩溃了

服务不到位非常不应该,必须顶上去。

谢谢,我时时更新,让大家知道出了问题后,他们是如何搪塞的

这个情况确实需要解决,没有遇到过,帮支持下。

刚刚给我回复了,可以气死我了😡,小鹏厂家憋了四天,给我回电话说,让我去修车吧,下次再出故障下次再说,我的天🤦‍♂️,这是就是解决问题的方案

这种也叫解决方案,我的太真吓人

这服务也真是醉了

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