
刚开始接触新能源车,发现每个品牌都有一个自己的app。
刚开始接触新能源车,发现每个app里都在讲美女、美食和旅游。
刚开始接触新能源车,发现车无论贵贱,车主们都过着烂漫无忧的高端生活。
随着接触时间的增多,越来越厌倦千篇一律的车辆交付贴,也懒得点开看更千篇一律的恭喜回复。
随着接触时间的增多,越来越厌倦大同小异的出游、露营体验贴,也懒得点开看更大同小异的羡慕回复。
随着接触时间的增多,越来越厌倦重规迭矩的车主活动贴,也懒得点开看更重规迭矩的赞美回复。
随着接触时间的增多,越来越厌倦同文共轨的美食美酒贴,也懒得点开看更同文共轨的馋赞回复。
随着接触时间的增多,越来越厌倦名同实近的鲜花、风景贴,也懒得点开看更名同实近的打卡回复。
随着接触时间的增多,越来越厌倦同符合契的补胎、修车贴,也懒得点开看更同符合契的一起加电回复。
同质化内容严重、浮躁而凸现小资是当下以蔚来为代表的新势力app用户运营的通病。我承认最初我对首页推荐的内容是有兴趣的,但几天之后就完全没了兴致。
看看现在首页推荐,我每天晚上从上滑到下,10分钟内大概会扫过近百个帖子,能引起我兴趣的也就1-2贴甚至更少。想要找一些与车相关的讨论几乎没有,偶尔出现几贴也没什么营养。
有人说现在的新能源车app像个朋友圈,我觉得根本不及朋友圈万分之一。朋友圈是熟人社交,车企app里是陌生人社交;朋友圈里内容包罗万象,车企app里内容集中而重复;在朋友圈中都不敢明目张胆的凡尔赛,反而在车企app里勇于没羞没臊。试问,谁有兴趣一遍遍看不同陌生人发内容重复的所谓高端生活?当真买了同一品牌的车,就是一家人吗?
我也搞不明白,还真的有一些人,整天整月整年生活在车企app里,在这个小圈子里,他们黏成一团,自得其乐,如鱼得水,不断回复着毫无营养、味同嚼蜡的话。他们当真是对品牌无限热爱吗?亦或是为了那点积分?
这难道就是新势力沉浸式用户运营吗?这难道就是引以为傲用户粘性吗?这不就是自欺欺人吗!这不就是梦幻泡影吗!这不就是“我执”的假想国吗!
不知道新势力们是否警觉,这种不健康、不成熟、荒诞而荒唐社区用户运营正逐渐瓦解用户粘性。能不能让社区首页更多充盈有价值、有话题、有深度的帖子,能不能让社区变成买车、用车资讯的百宝箱,能不能摒弃这种刻意营造的凡尔赛式做作的小资风。
靡靡之音可以是一隅,但不应是主流,如果是主流就偏离了正常社会的价值轨道;小资和文艺可以是点缀,但不会是常态,如果是常态就是一种病态。
车只是我们生活中很小的一部分,只是一个工具,不要过分放大它对生活的意义,也不应妄想在一个车的app中可以覆盖和包含生活中的喜怒哀乐和七情六欲,车的app就该有它之所以为车的样子。
用户运营就像一棵大树,根不正则苗不直,苗不直则叶不茂,叶不茂则无良禽。是时候该有所改变了,是时候重塑社区的正向引导了,蔚小理们。
起初想配图,思前想后觉得在各种app中截图,对各家车主,尤其对露脸的车主是一种侵犯,索性就不配图了。