飞机先生

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飞机先生

3 天前

#飞机先生聊一聊#今天R ER6 首批车主代表在北京完成交付,这也意味着 R 战略下的新零售服务模式最终落地了。基于此也想跟大家聊一聊目前上汽新零售模式。 目前上看,R 下的新零售采用线上与线下相结合,线上包括我们常规的在小程序、官网、APP 上看车、选车、订车等,产品价格统一;而线下包括 R-Super Center 城市旗舰店、R-Center 城市中心店、R-Store 城市商超店、R-Station。 线下体验店: R-Supercenter 城市旗舰店、R-Center 城市中心店以及 R-Store。 R-Supercenter 定位全功能,包括贯穿产品、生活、品牌以及服务等,也就是在一线城市地标上展开的旗舰店;R-Center 显然就再降一级;而 R-store 则定义为核心商业商圈,展厅会选择在最大流量密集的地区,包括购物中心类,来获得更大的客流量和曝光度。显然后者是 R 目前率先推出的,以最小的成本达到宣传的最大化。 售后服务:R-station,提供车辆维修保养等一系列配套服务。同时也可以承担其部分交付任务。 交付中心:作为这次 ER6 的交付地点,上汽 R 北京交付中心也是目前R 汽车的首家交付中心。 根据R 汽车的计划,预计今年年底,R 汽车线下网络将覆盖全国 40 多个城市,各类型体验店将达到 60 家。 对比名爵有什么不同: 相比目前刚上市的 eMG6 ,二者也具有代表性。eMG6 相比 R 没有彻底的革新,但也有亮点。 1.必须采用线上下单,也就意味着你去到门店也是有专门店员指引线上下单。 2.虽然不是直营,但经销商必须要通过上汽名爵的官方考核、培训,最终才能认证上岗。 3.经销商考核的核心:以客户满意度为准,如果有投诉直接赔偿用户。 4.MG 线上中心:这与 R 汽车的线上战略基本一致,涵盖线上各类模式。

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