极氪式服务体验
文章

#极氪MOT温度服务

最近进店的保养检查是一个相当不错的体验。 

首先通过app先提前预约一个保养的工位,没有多久门店的电话就来确认保养的项目以及时间这些还提醒出贵重物品。当天到店就看见接 待的服务伙伴站在接待台等待客户。热情专业的问候详细地了解我的需求,询问车辆的情况。保养检查中在二楼休息区等待,环境舒适整洁还细心的安排茶水饮料,还可以看看电 影和玩下游戏桌椅这些。

同时在检查过程中也非常及时的跟进情况,

且耐心倾听也给绐予解答,整个服务体验感受到了热情专业,细致周到的服务。不仅解决了车辆的问题还送了小零食还享受了洗车服务。

  • 全部评论
  • 只看作者
  • 最热
  • 最新
  • 最早

真的服务环境挺好的啊

极氪 的售后看起来不错