关于小米SU7 Ultra的挖孔设计争议仍在持续发酵。 雷总,作为行业标杆企业,小米完全有能力直接退还相关车主的机盖费用——这对企业而言并无太大的损失,反而更具诚意。 目前仅赔付20000积分的处理方案缺乏后续跟进,这种应对方式正在透支用户信任,而品牌信誉的折损才是企业难以承受的长远代价。 雷总当机立断吧,用户信任失去不好获得
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发布会给人的感觉就是太傲慢了

真车主觉得怎么解决能释怀?

想太多了,根本不是退那点定金的事。 他们要退一赔三,开了这个口,所有人都可以随便找个理由要求赔偿。 且舆论上会铺天盖地的传播小米欺诈坐实,会陷入万劫不复之地,汽车公司倒闭都有可能。 这几个闹退定的,给与60天冷静期是非常合理做法,后面网络关注度降低了,还想退的再单点签保密协议,给他们逐个退掉。 这段时间,我的方案是碳纤维机盖涨价,反正生产也跟不上,主推普通机盖。

20000积分价值多少钱

我觉得就是提车的把4w免了,没提车改配或者退定金。但感觉有点晚了。

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