有问题商量解决。

回复 方程豹大牛：我们气的不是几千块钱，气的是极氪不作为，确确实实是说的22年权益退坡，优惠退坡的吧！结果呢？22年白给了作为一个几乎必选的按摩项，送了低息分期，我们拿到车也就算了，我们21年的准车主还遥遥无期，22年就干出这种事，所有准车主群都炸了，极氪一个公告不发，要手底下人挨个打电话，删除各种留言？怎么商量，怎么共创？

回复 方程豹大牛：您好！来看看您深圳的同事，在官方群怎么摆烂的吧。这样的沟通途径您认为顺畅吗？这样的沟通态度您认为合适吗？

回复 青山见我：估计是群内调侃被截取的一段对话，首先我不太认同这种截频还曝光别人的做法，有事就当面说当面解决。工作人员里的Vivi我是知道的，她的本意应该不是这样的，工作人员有时候为了缓解舆论也是挺南的，调侃的话尺寸拿捏还是太南，我也经常说错话被人骂多多包涵哈!

回复 方程豹大牛：笑死了 还听 沟通起来 2号开始维权 现在都5号晚上了 连解决方案都没有 你们是提早1个月放春节了？

回复 方程豹大牛：交车顺序有没有按承诺的去交付?充电桩有没有达到宣传的数量?车机有没有达到宣传时的那么智能?承诺的12月2.0版本ota有吗？承诺的12月底开放辅助驾驶功能开放了吗？约定俗成是你们说的，可你们办到了吗？没啥要求，只求退订!

回复 方程豹大牛：这辈子的第一台车，买得太憋屈太心寒太心惊胆战，受不了啊

回复 方程豹大牛：很心疼你过节还要被拉出来回应 可是企业制定群众关心的政策时 在长假没有应对预案的么 此外我还是很好奇 企业为何去招聘一大批无论情商还是城府都很低应届毕业生 作为fellow 点对点的服务车主 以至于在群内都要攻击车主 都不愿意听到抱怨 逼着大家去做维权 实在想不明白

回复 方程豹大牛：有沟通吗？

回复 方程豹大牛：极氪听我们的意见吗

回复 极氪交车：听!企业的成本的话，一月份的政策肯定比12月的成本低了。只是这一部分完全选配一样的的用户会有出入，商量解决，联系我们。可以解决。但绝对不可以两边都想享受，那就超出合理诉求范围了哈

回复 极氪交车：听!沟通起来!

回复 方程豹大牛：有退定需求的，给退定。还想要车的，原有权益上新增颜色和座椅二选一，银行低息，按原有顺序排产

回复 XCX0310BV4eW：这是下定的原则，有问题可以商量合理的解决方式。毕竟影响的是完全选配配置包一样的，很多选其他权益的用户特别是you版的用户我想是没有问题的哈

回复 方程豹大牛：顾头不顾尾、乱打一通的营销方式，已经丧失了基本的信任感，希望开通退单通道吧，省的以后扰心不断！

回复 方程豹大牛：诱骗车主交定金的时候，跟我们商量了吗？这种信用度，怎么协商？销售一次又一次的催交钱，说再不交就没有权益了，可真相呢？

回复 方程豹大牛：联名声讨看到了吧，你们有官方回复吗，今天也是销售一个个打电话，你觉着现在的方案顾客买单吗，起码的官方回复都没有。

哇，你考虑的真好啊，怎么没把21大定车主会炸锅考虑到，别扯这些，你告诉我权益退坡就是送选装包，比21年的还便宜，权益退坡你们的宣传就是什么权益都没了，血亏5w血亏2w哪个21大定车主不是冲着你们宣传权益退坡去定的这个ppt车？？你就回答你们权益退坡做到你们宣传的那样了没别扯有的没的

回复 吉里吉里：这张图片非官方图片的。

回复 方程豹大牛：嗯这个就是销售个人行为，出事就是销售，销售不是你们公司的？就算是销售也是你们公司出来申明解决事情，就像医院医生把病人看不好了，是医院出来解决还是医生？对事不对人

回复 方程豹大牛：一个人两个人发，确实有可能是个人行为。不过现在车主手上的证据表明，你们全国各个门边都在发这些所谓的非官方图，你们极氪脱不了关系。

回复 方程豹大牛：好的，所以你的意思你们销售不代表你们极氪是吧？这就是极氪哈哈哈哈，偷换概念，口无遮拦，

很快上线哈。