#领克售后服务|体验领克08优质服务,悦享出行
文章

最近提08不久,总体使用起来还是挺不错的,驾驶体验下来还是很适合家用。不过在使用过程中也发生了一些小插曲,也可能是领克08设计理念太过遥遥领先,导致出现了一些乌龙,不过幸好有给力的领克售后服务,使误会得到了及时的消除,这里真的要好好夸奖一下领克的售后服务。

不知道大家注意到没有,领克08整个座舱实体按键基本上都没有了,所以交互逻辑与之前的领克汽车都不太一样,像我还有我老婆都用惯了之前03上那一套使用逻辑,第一次使用08,难免出现一些不知所措的情况,这次在我老婆去商场的时候出现了点问题。

这次老婆在去商场的时候发现开启的空调右边都没什么风了,正好家人也都在车上,加之本身人就多,秋老虎的太阳也是颇为热辣,烈日当头,右边座舱就一直降不下来温度。老婆捣鼓半天一直不知道怎么让出风正常,打我电话正好因为在开会也没空处理,然后想到之前有一个专门为我创建的服务群,把我老婆也拉了进来。幸好服务人员响应得非常及时,但是线上的指导并没有快速地解决问题,联系站点后,被告知领克救援人员正好在杭州湾这边救援,没等多少时间就赶到了现场,真的为他们的效率点赞。

到了现场之后,师傅首先提供了饮料和水,这也是我们第二次体验到如此贴心的服务了,上一次还是在我那辆03趴窝搭电的时候,售后服务还是一如既往地优秀。

二话不说,师傅就帮我们排查了问题,后来发现原来是操作有点问题,因为取消了实体按键,空调的开关也不像是之前拉出摁进就可以开闭空调的,需要在中控屏上快速点击两下出风口位置才行,这个操作还真是出人意料,也是这次之后才明白需要这么操作才行。

虽然可能还是由于对车辆使用不太熟导致了这次乌龙,但是领克售后及时快速高效的服务也是让我们十分地感动,也确认了我们对领克的选择是绝对正确的,希望领克能走入更多的百姓家庭中去,为我们带来无忧愉悦的用车生活。感谢领克!

  • 全部评论
  • 只看作者
  • 最热
  • 最新
  • 最早