📒前言📒

三伏天到了，外头烈日炎炎，今天分享一下最近的极氪清凉式售后维保体验。文章我会先抑后扬，不太满意和满意的我都会总结下。

先说说遇到的问题吧，7月11号的时候，刚准备更新4.3新系统，我的001突然显示报错“DVR全景影像异常”。再打开360影像，竟然显示一片绿色。当时脑子里就嗡嗡的，怎么出现bug了？

第一反应可能说软件问题，我先尝试性的使用了重启大法：按住音量旋钮10秒，再顺时针旋转五格。结果试了两次之后，还是绿屏。当时我的车正好停在户外，炎热的天气让我非常焦躁。

没办法，我只能联系极氪橙的售后人员，售后管家跟我说，可以尝试升级一下新系统，再看看问题还在不在。于是我就更新了系统。

悲催的是，全景系统还是绿屏，没办法，我只能预约了第二天售后点检查维修。

🌞到店检查🌞

这里我还是想先问下，为什么无锡还是没有开极氪家，看到别的相邻城市都开了，无锡的极氪销量全国前五，怎么还不开呢！

好在领克的服务点离我家也不远，于是我还是选择了这家门店。

对接的工作人员挺热情的接待了我，登记了我遇到的问题，办理相关手续，就先去走汽车钥匙了（这边请大家注意，维修的时候要记得带卡片钥匙或者蓝牙钥匙）

虽说是领克的门店，但极氪的物料元素都还是在的，车辆防护也做的挺到位的，让极氪的车主也有归属感。

后面工作人员安排我到楼上的休息区休息，等维修有进展了会通知我。天气炎热，我也想好好休息一会。

🌴休息区🌴

走上挺有个性的楼梯，就到了二楼的休息区。休息区有工作人员接待，刚上去，就询问我是否需要茶水。我便要了一杯酸梅汁。

在茶水区静静的坐了十几分钟，身上的热意很快消散，我便开始打探这个售后点服务休息区的布局，看看有没有一些打发时间的好办法。

首先映入眼帘的应该就是茶水摊前的游戏街机了。上面有免费的游戏币，可以直接投入开玩。

闲着也是闲着，就直接找了个家庭教师的游戏玩了起来。就当是用来消磨时间了。

玩了几盘后，又到了漫画架。可别说，漫画还是不少的，有海贼王、火影、柯南这种。找了一册火影，我就去旁边的椅子上看了会。

这里还觉得很贴心的，是休息区有两块维保进度的显示大屏，有实时更新的维修状态，从“待派工”—“维修中”—“维修完成”都可以一一显示，旁边甚至还有实时监控，可以看到不同工位上的车辆状态，让你在休息区可以安心的远程查看，而不用一遍遍的出去跑出去看维修进度。

即使外面再炎热，我也只需要在休息区避暑偷凉就行了。

🍚午饭时间🍚

提到维保，很多车主都会互相晒服务点的午饭，当然有那种很精致豪华的，我也晒一下这家服务售后点的午饭吧。

个人还是挺满意的五菜一汤，两荤三素。咱觉得填饱肚子味道不错就行了！

吃完饭后，服务的小姐姐也热情的来帮忙收拾，弄的我也怪不好意思的。这里给休息区的服务小姐姐点个赞。

饭后去洗手间解个手，发现这里的卫生间也挺干净整洁的。

🚩门店参观🚩

午饭后，闲的无聊，就准备到一楼的领克门店参观下。从二楼休息区的大玻璃能直接看到展厅。

楼梯下面和门店展示厅是连通的，到了下面门店后，有销售的工作人员来接待，我表明来意后，表示可以随意上车参观。

前段时间刚刚发布的领克08，我听闻已久，趁这个时间赶紧上展示车体验下。flyme的车机系统也果然名不虚传，08作为旗舰车型也很担当得起。

🏃🏻留店维修🏃🏻

下午三点多的时候，维修的师傅终于给来消息，确认了不是软件问题，是硬件摄像头故障！换了测试的其他摄像头就能用了。悲催的是门店没有摄像头配件的备货，只能下订单调货过来。于是我的车选择留店维修了，毕竟没有360开车很不习惯。

这里表扬一下后台极氪橙的服务美女，得知我的车辆留店维修后，第一时间帮我订了打车服务。

同时在得知我晚上过生日的时候，也发来了的短信，发来了祝福，这里要谢谢这位小姐姐。还是挺感动的。

现在车辆还没提，有后续我会继续分享。总之，这次维保，有不少的细节，还是在炎炎夏日给我带来了凉爽和惬意。

#我的夏日极享体验