客观事实如下：
一、2021年6月12日订单，Y版，灰内灰外，官方约定锁单时间里第一时间锁单。
二、极氪官方至今为止对市场口口声声承诺，说交付按大定及锁单顺序。
三、现实版：疫情缘故交付拉垮，要客户理解包容；区域优先，要客户理解包容；车辆版本配置不同，要客户理解包容；同一区域同为Y版，为何比我晚的客户却四月初早已提车，叫我再理解包容？？
四、前后多次联系过极氪伙伴及交付人员，无果。打官方400电话，除了告诉我把我反映的客观情况及诉求做记录外，连答应我三天内有工作人员联系我，都杳无音信，石沉大海。
         以上情况，若有违背或偏离客观事实，愿极氪厂家追究我的法律责任！若无，希望极氪厂家正面事实，而不是掩耳盗铃，傲慢自大只会伤了客户，毁了自己。鉴于以上客观事实，真心慎重提醒已订未提车的朋友及正准备下订极氪的朋友：
      一个不守承诺的企业，让客户细思极恐乃至心寒， 至少到目前为止，极氪官方对市场的承诺如同儿戏，所谓的官方承诺是否只是营销的诱饵？无力甚至不想兑现承诺时，求个解释都像踢皮球，这样的车企客户的权益和合理诉求路在何方？？