亲爱的新出行车友们，大家好，乍暖还寒的时节，万物复苏。不少极氪001这段时间满足3000km首次检测，可以有空带极氪001回家看看进行检测，虽然首次检测毕竟简单，但是也可以去检测一番，打个胎压，灌些玻璃水。尝试一下极氪售后服务，多多提意见，让售后改进，毕竟极氪售后现在还是刚刚开始！

赶巧的是我的蓝胖也行驶里程突破，那就给蓝胖回厂家做个检测！舒舒服服安安心心的查一查，检测一番！定定心心给大家讲诉叁氪&极氪橙&尊享服务包&首次检测的故事。

【极氪橙】
经历订车、等车、提车的叁氪，逐渐习惯极氪的全生命周期服务的理念，有关售后的一切事宜都放心交给了极氪橙团队！7X24小时贴心的在线微信服务，像极了家人一般的感觉，有事发个微信即可，呼叫一下球球，极氪回应！上海这里是球球团队负责的～

不像叁氪遇到过的其他品牌400或者app即时通讯系统等形式的客服，9点可能是小白，10点就是小黑，过段时间又是小黄，陌生的，冷漠的，无感的，毫无伙伴或者陪伴的感觉。
习惯了售后有关事宜就微信呼叫极氪橙球球团队，就像开了电车回不去油车一样，就像三餐四季，有车有你，最幸福的事莫过于等风来，等雨来，极氪橙也等你呼叫！

【橙小球的建议】
叁氪在极氪橙球球的建议下，本着先行体验和享受极氪尊享服务的原则想法下，跟着取送车的师傅一同往返极氪售后中心与接送地点！

【取送车权益包】
师傅一来发现原来是滴滴平台的师傅，主流平台，反应迅速！用的企业渠道，接单服务极佳！
取送车师傅也说：开了许多电车，回不去了油车，还说我的蓝胖子的素质很不错，毕竟代驾师傅才是那些天天开不同的车，不重样的真师傅！

【松江手拉手极氪售后中心】

【首保】
｛记录用车遇到的问题｝
氪官首保前，最好统计自己平时开极氪的时遇到的那些小故障或者小毛病，或者不会操作的功能，趁着首保的的时候可以问问售后的。
（免费添加玻璃水，叁氪刚刚自己加了没多久，一阵心痛，加少了）
｛首保流程｝
车开到保养工位旁边，极氪手拉手售后中心工作人员倪师傅和顾师傅热情迎上来，进行车主身份和车辆信息登记，并在主驾座椅套上一次性防尘座套、方向盘套和脚垫垫，然后开进保养工位。

首保就正式开始了，下面简单说说我的极氪001的首保过程：
1、检查前后灯组、方向盘、刹车、雨刮器、轮胎胎压，关于轮胎胎压师傅说，按照汽车门板内的铭牌操作即可！热心的师傅还询问我，帮我按照2.8的胎压补充气，毕竟节日里需要满负荷出行！

2、引擎盖打开，三块盖板的撬开是用了极氪售后特地为极氪准备的撬棒，检查玻璃水、泠却液、制动液三大液体。

叁氪也尝试用极氪售后准备的塑料撬棒翘了翘，的确十分方便！正好卡住了卡扣，用力十分舒畅，再也不用钥匙扣了，问询了师傅，tb搜索汽车内饰撬棒即可！

3、把车举升起来，检查底盘和轮，电动车的底盘的确纯平，升举起来，100度电池就这样震撼到了叁氪心里！但是师傅也在一旁提点了，正因为底盘就是纯平的电池组，一些小磕碰还好，极氪的防护还是功底很深，如果遇到大的碰擦，磕碰，要及时联系售后，毕竟电池是电动车的心脏！

4、对大屏车机系统的升级，叁氪这次1.04g升级到了1.04h，师傅和我讲对于一些逻辑和电机驱动以及电池驱动和充电做了优化，乘着这次首保也一并升级了。
……等等等详见清单！

不过在使用过程中，建议拓展更多功能等，这些并不是一次ota就能够完全解决的，长城不是一天造好的！期待后续系统的ota！
叁氪也是大姑娘上花轿，头一回使用纯电车，从极氪001的首保自己亲身体会，纯电保养因为没有汽油车那样多的零部件需要检查及保养维护，时间花得更少，费用更少。
上海不限行，再到保养快捷（全程一个半小时左右）、费用低，从费用花销来讲，电动车还真是优势明显，极氪更加香。

极氪001的首次检测以及常规保养是必须的，能够对极氪001进行仔细地检查，毕竟刚刚诞生的极氪，需要更多的呵护，看看是否有零部件需要更换，是否有问题，车友群群里也提到有时候会偶然跳出故障码，乘着首次检测读读历史故障码，是否是偶发事件等等等？

【关于极氪】

其实极氪让我愉悦的闪光点不只是极氪001，可能更多的是这家企业的共创思路，既然订车了，提车了，那就希望极氪能成长，让我们一起督促他茁壮成长。

生日的封面祝福，节日的沉浸体验，以及极氪app的活动、极氪立方、极氪LAB等等各类新奇特别的活动。

最后祝大家开学快乐，虎虎生威虎虎守护虎虎生风！