有人说小米SU7的成功，源于雷军的个人影响力，以及小米的营销能力。网上支持小米、反对小米的人都很多，争议中形成了巨大的流量。

潜在用户，真的会根据网上舆论来判断小米SU7/YU7的产品吗？ 据我观察，沉默的大多数看这些争议、流量只是吃瓜的心态， 他们认为互联网水太深，不管是正面还是反面，信互联网上的舆论会把自己输得裤衩都不剩。

这也能理解，设想自己在河南小镇的时候，一开始没互联网、后来有了互联网，同样的是对各种信息都心存质疑 —— 毕竟自己的信息渠道少、能力有限。 俗话说，弱小并不是生存的障碍，傲慢才是！ 弱势的互联网内容消费者，进化出了自己的生存智慧。

关于小米SU7这款车，他们更为相信那些看得见摸得着、不容易窜改的信号：

1. 关于质量：  有人说SU7质量好，有人说质量差。大部分人相信的是：不管别人怎么说，小米SU7一年这么卖这么多辆跑大街上，没有出类似于“刹车门”这样的大规模问题。

2. 关于销量： SU7的订单一直很多，价格一直很稳。 别人都买，总不能都是傻子？

3. 关于保值率： SU7的保值率很高，这往往意味着维保健康、质量不错。

至于雷军的流量，喜欢小米的狂热粉，骂小米的反面，他们只是当吃瓜。 以上三点才是大部分人真正相信的东西，这也是大部分在考察耐用消费品的主要角度。

并不是大部分人傻，而是大部分都知道自己是互联网内容的弱势者，过于自信做独特的判断会吃亏，还是要谦卑一些。这不是傻，这是生存的智慧。

不关心车辆的可维修性、不关注维保体系的猫腻与效率、不关注保值率的车企，才是真的傻。忽略耐用消费品的本质属性，把消费者当傻子，那样的汽车品牌做不起来的。

毕竟品牌的本质持续兑现的承诺(A brand is a promise delivered consistently)， 所以 明智的消费者会从历史信息中来理解一个品牌怎么样，而不是从舆论信息中判断。