大家好，距离我第一次3000公里保养已经过去大半年了，这次是我第二次20000公里保养。由于是第二次保养，所以我对整套流程也是轻车熟路。首先在APP中预约保养，然后在预约日期之前会有门店专员联系你，跟你再次确认时间以及需要带什么物品，总体来说我对服务是满意的，从售后接待专员的对话以及维修车间环境都是比较满意的，期间我也去车间看了下技师检测的情况，也聊了几句，大家交流起来都比较热情。

到了预约当天，我来到我所在城市的领克售后服务中心，这里的环境整洁宽敞，接待专员热情友好。在保养前，技师对我的车辆进行全面细致的检查，以确保车辆没有任何问题。同时，技师还对我的车辆进行系统性的检测，以确保车辆的性能和安全。在保养过程中，技师首先会检查我的新能源车辆的电池状态，确保电池的电量和性能良好。此外，技师还会检查电机的运行状况，确保电机没有异常噪音或震动。最后，技师会检查电控系统，包括刹车系统、转向系统和悬挂系统等，以确保车辆的性能和安全。

在保养完成后，技师还会对我的车辆进行检查，确保没有任何问题。除了保养服务外，我还涉及到了一些召回项目。这些召回项目主要是为了解决车辆的一些潜在问题，确保车辆的安全和性能。在召回项目中，技师会仔细检查我的车辆，并对车辆进行必要的调整或更换部件，以确保召回项目没有任何问题。在维修完成后，技师还会对我的车辆进行全面检查和测试，确保车辆的召回项目已经完全解决。

在等待保养期间，售后接待专员还带我去客户休息室进行休息。这里装修的非常温馨，饮料和糕点也都准备得非常齐全。我感到非常贴心的是，他们还为我准备了一杯我喜欢的咖啡。在休息室里，我可以在安静的环境中放松身心，缓解疲劳。此外，这里还有免费无线网络连接和舒适的沙发床等便利设施。我可以在这里与朋友或家人保持联系，或者安静地看书或看电影。这里的环境让我感到非常舒适和放松。

总之，新能源车辆的保养和召回项目不同于传统燃油车更加注重电池、电机、电控等系统的检查和保养。我相信在未来随着新能源汽车技术的不断发展这种专业和周到的服务也会越来越普及让更多的消费者感受到品牌的价值和魅力。以上就是我的第二次20000公里保养和召回项目体验希望我的经验能够为您带来一些参考和帮助。谢谢大家！