长安深蓝购车体验
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首先放结论,车是好车,等车提车的体验相当差,包含了大量扯皮,心累。

首先我是上海的,车是10月31日到店,本来以为店里会立刻提交经信委信息,5天后就能提车了。没想到交付换了又换,新来的交付都不了解我的车辆资料。我一直盯着催,终于11月5日开始走经信委的流程了。

11月10日信息通过,12日周六去提车。白色内饰里全是黑手印,一开始交付还说是正常的,挪车造成的。我表示要给我弄干净才行,交付才拿了湿纸巾和大力橙给我擦了擦。对了,白色方向盘还有条印子,看了真难受。

验车就是外观内饰,当中有些波澜,划痕也就抛光,最后扯来扯去都解决了,反正也不影响开车是吧。整个当天提车流程,给我的感就是一个字,乱。交付对接好几组客户,一不留神,就找不到他了。我车开走之前,还问事情都弄好了吗?交付说全好了,让我下周一网上选号就行。什么熊熊,蝴蝶结,拍照,合影,通通没有。

周一选完号,60707很满意,我告诉了交付,本来开开心心等车牌了。没想到,周三叫我再去验车。我真是莫名其妙,后来交付和我说漏了。

周三还提醒交付,预选号牌没有确认,我交了500上牌费的。交付拍胸脯说没问题,信息提交了。

然后到了周五,搞笑了。

我12123app黑名单了。问店长,答复我说是车管所信息上传失败,和店里没关系。这种事都被我遇到,我也太倒霉了吧。有懂行的老哥吗,是店里甩锅,还是车管所的问题?我最后只能再线下50选1,现在等铁牌中。

到此,就是我整个提车过程,心很累,一点都没感受到所谓直营的好处,体验和新势力仍然有着巨大差距。所有的事都要自己了解后,去盯着交付。车是好车,服务不配!

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交付太简单了吧

感觉车主都比交付懂行

交付确实专业性极差,而且做事一点也不积极,丢三落四,我一度怀疑是不是交付我这辆车交付没提成拿,这么不积极,如果不是就是深蓝岗位培训完全不到位,感觉随便啥服务业人员比如快递小哥转行过来交付都比深蓝交付所谓什么专家积极专业!