上海的疫情，让全国⼈民揪⼼
上海，在2022年注定被称为一个非常难忘且意义非常的城市，疫情残酷的蔓延，让中国最大的金融中心按下了暂停键，让我们每一个上海人在家进行的自我封控，足足隔离了两月有余，我的爱车001也是一样，静静的停放在那暗黑的地库里，隔离期间，不能出门，不能开车，不能出行，给我们的整个生活带来了巨大的变化和不适。
虽然不能出门，虽然不能相见，但有一种温暖一直涌在我的心头

当初我选择极氪001，时尚的外观，奢华的内饰，动力的迅猛，超棒的静音无疑都是我最需要的购车条件。当然没有一件产品能够百分百完美，在疫情期间，我的爱车经历了OTA升级，车辆功能不熟悉的咨询及遇见困难的指导，一件件的糟心事极氪橙都能够帮我迎刃而解。耐心的回复，专业的指导，不厌其烦的帮我，直至问题全部解决为止。真的，我觉得这样的服务比那些奔驰宝马的售后强多了。

上海马上也要面临着解封，大家都可以马上开着爱车出去好好享受自然风光的时候，我的车又出现了一个问题，动力电池彻底没电，小电瓶也无法启动，让我的001顿时失去了生命似的（由于小区地库没办法安装充电桩，无法充电）。顿时，我又联系上了我的售后极氪橙潘利杰，极氪橙告诉我针对上海地区动力电池低电量的用户可以安排上门救援送电服务，我顿时欣喜，这不就是解除了我的燃眉之急嘛。在微信里和极氪橙潘利杰对接好服务信息后，就静静开始等待救援的来临。

救星来了

6月1日也是上海正式解封的时间，大概等了1个多小时，极氪救援服务车终于来到了我们小区，师傅娴熟的技术，操作起来特别熟练，没过几分钟就顺利的用机械钥匙打开了车门，接着打开了机盖准备搭电

车机启动后，由于送电车较大，小区地库无法开下来，技师让我把车开到地面进行充电，来给大家看看这个强大的送电车。

极氪服务救援真不错

极氪售后服务真的非常不错，尤其对于我这种对车不太懂得车主来说，这种专业、服务，高效不是一般品牌能比拟的，虽然使用过程中由于软件的问题也受了一些麻烦，但是这些问题我觉得通过极氪售后让我感受到了温暖和安心。最后还是要再次感谢下极氪橙潘利杰，极氪橙孙凯旋，极氪橙邹阳、极氪橙赵文琴、极氪橙田佳华、极氪橙王前，感谢整个上海服务团队，有你们做我车辆的后盾，我用车开车就非常安心，顺心。

极氪是一个很好的品牌，希望越来越好，真正能够成为国产电动车高端品牌引领者！