一、写在开头
一个好的品牌产品，产品的质量更多体现的是企业制造水平，真正能让一个品牌走的永久，还是要靠专业可靠的售后服务！纵观整个品牌发展史来看，这个毋庸置疑。作为国内数一数二的吉利集团来说亦是如此，极氰显然也是意识到这点。在泉州已经拥有两家极氪家（可惜至今厦门还未有一家），刚好极氪推出关怀行动，虽然我提车到现在才3个多月，但也行驶了四千多公里。满足此次活动的要求。这不，既然厦门没有极氪家，那我就驱车前往泉州，带我的极氪001回趟家！
二、预约
方便性：⭐⭐⭐⭐⭐

体验感：⭐⭐⭐⭐
和以往传统燃油车一样，进店最好还是提前预约，这样可以节省等待时间。极氪预约app内便可轻松预约。预约过后隔天就会相关的工作人员联系！
这边提个建议：1、现在都预约只能整点整点的预约，不能有半个小时的预约，所以这个时间不是太灵活，希望今后能多个半小时的预约，这样在预约的过程当中，时间会更灵活一些！2、app在预约的过程中也没办法进行备注信息！比如我这次需要技师额外帮我关注的点！如果能够在app内提前备注话，这样不管是对车主还是极氪售后都是一件提高效率的事情！

三、驱车前往
体验感：⭐⭐⭐⭐（就当去一次泉州的旅行）
方便性：⭐⭐（毕竟在厦门还没有极氪家）
查了下地图，从厦门的家到泉州极氪家需要五十五公里公里路程，为了还能保养完能在泉州逛一逛，保险起见，提前把车充满电！在厦门阳光小镇充电，接近两百千瓦时的功率非常快了。现在夏季充电，为了更好的保护电池，极氪app已经设置了最大限制由原来的100%只能设置95%。充满电到家，全程高速一百一左右速度，全程空调，电耗17左右。这个电耗很不错了！

四、到达目的地（泉州南环路极氮家）
体验感：⭐⭐⭐⭐⭐
方便性：⭐⭐⭐⭐
到家了！有种回家的感觉。车开到售后门口，售后小哥就出门迎接，服务态度很好。顺手拿了座椅保护套，方向盘保护套。听完我的诉求后，他便把车开到了维修保养区。

五、售后小结
整体的体验感很不错！可以感受到极氪家的服务热情，售后人员都很热情。同时保养师傅也为我解决了车窗玻璃在遇到水开启后有异响的问题！保养后，售后人员还帮我把车开到了停车场充电！二楼的休息室功能体验很好：自助咖啡机、电影、书刊等
最后也给个小建议：在保养的过程中呢，希望能在app或微信群里发一些保养过程的照片或app里面显示保养的进度状态，这样体验感会更好！同时车主可以根据保养进度合理安排时间！希望还没去过极氮家的朋友赶快去体验下吧！