G9首保，给工作人员点赞

首先 ，对这次保养给予接待和技师点赞 ，服务热情，施工专业、解答耐心。

燃油汽车保养经历过很多次了，新能源汽车还是头次，提车  100 天行驶公里数已达 5000+ ，用技师保养时的回复“算跑得多的。”但话说起来，此次保养还是自己再看到论坛 里的鹏友提及保养，才想起自己的 G9 是不是也该保养了，当发现时已行驶 5969 公里，竟 没有收到任何提醒，不过也没事，自己预约下就好，反正也很方便。

周五，通过小鹏 APP 预约通道挑选首保时间 ，突然发现想选的时间段早上 8:30-11:00 都已满，无奈择日选定 9:00。上午是一天状态最好的时间，技师也会比较专注。仅代表我的 想法。

日常习惯：先能耗、胎压确认，再规划好行车路线，出发 ing

室外温度 7 度、全程 10.2 公里智驾 93% ，能耗 10 公里非常 Nice

首保我预约的是 9:00 ，到店 8:55 ，希望能够顺利而快速完成保养。

这家店是小鹏和阿维塔双品牌店听说近三个月交付都近 500 台/月，远大于过去该 店经销的传统燃油车品牌，估计投资方要笑醒了，哈哈

维修车间在负一层 ，不是因为知道都找不到入口 ，建议有提示或人员引导。

刚到入口，哇车辆还真不少，每个车位都停满了，也不知道是不是都来保养的，不 过，预约过，心不慌…

小鹏服务 slogan 便捷、高效、放心、周到

OK ，接下来就是一连串的接待和检查步骤

1、 接待 ： 耐心询问并制定维保计划清单□和邀请去休息室等候

2、 休息室：本想着休息就休息吧，奈何想看的都是 VIP ，能看的都是 10 年以前过去影片， 正准备喝杯茶，看本书，突然来位大哥躺下就开始打呼，好吧！我把休息室让给你，去 维修车间看看…

3、 车间在二楼，看到墙上网格加彩轮，瞬间感觉不那么色系冰冷和机械压抑，技师小余利 索施工和耐心解答，值点赞

□ 工位旁整体摆放待会要用到物料

第一步，要解决的是雨刮器在玻璃上干刮的情况，奇怪的是问题出现在高速行驶的雨天，声 音隔着玻璃传到驾驶室内，听得割心，技师边施工边讲解可能出现该状况的各种可能…

第二步，挂好保护垫，加注玻璃水，技师说一定要注满，这是 SOP 要求！ 适用于 0 度以上 ，北方很多城市都要用-25 度的

第三步，拆下举升机四处支撑盖板，准备抬车

怎么说呢，这一设计美观不少但是不是也挺麻烦，还多了四个配件，现代工业是不是极简则 简，更加一体化，减少成本为方向。

第四步 ，电池组、底盘及相关…接下来就是一顿□、□、□、□扳扳、拧拧、瞧瞧 小余说跟燃油车一样，看没有松动、渗油、磕碰

第五步 ，轮胎及周边检查 ：□槽深气压和刹车片厚度 ，技师说新胎槽数值 6 ，目前行驶里程 显示 5 以上都是正常，技师提醒新能源因车身含电池比较重，最好胎气压要保持 2.7Bar

第六步，清洁前机舱塑料件。

第七步，电瓶检测，现阶段状态必须是 100%

第八步，空气系统检查：空调滤芯高压吹洗，准备下次更换带碳粒

第九步，车辆系统检查：估计什么车机、电控等这块相当于燃油车的 OBD

第十步，也就是最后一步，洗车复检交车

最后一步：交车告知车辆状况没有问题，提醒下次到店里程和时间

到此，首保历经 90 多分钟结束。 最后，还是想说下感受：

1、预约很重要，时间控制利己利人；

2、指引有必要，首次到店感受会好；

3、开影片权益，车主坐得牢不乱跑；

4、维保的同时，最好完成必要补电；

附赠一张小鹏香片