小鹏G6售后保养体验分享
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买了车之后定期保养是必不可少的环节,而售后服务质量以及保养体验也是车企非常重视的一环,因为这一部分也是影响消费者选车购车的原因之一,下面分享一下我的小鹏G6售后保养体验。

预约

首先可以根据自己的安排和门店可预约日期进行保养预约,全程APP完成,预约完毕后鹏厂同学会提前联系进行确认,期间也可以视情况修改,不会造成其他影响,这点还不错。

到店

到店后,售后门店同学已经按照预约时间在等候我们的到来,车刚停下就很热情的招待,并且开始准备接下来的流程。

手续办理

到店后在售后前台进行相关信息登记和确认,没问题后鹏厂同学告知了我们大概的维保时间,并且询问了是否需要就餐,贴心的给了我们餐券,然后让我们去休息室休息,后面的工作就是交给他们啦

车辆维保

整个车辆维保时间大概花了2小时左右,维保项目主要是常规的多项检查和空调滤芯更换,全程都可以在APP上看到维保进度,这个好评。维保期间我们在休息区喝喝东西,吃吃小零食,整个休息区干净整洁,还有儿童娱乐区、成人休闲区等等,总之很轻松惬意的度过了这俩小时。

维保后手续办理和交车

在进行完维保后,车辆进行了简单的外观清洗,然后就通知我们办理确认手续了,维保费用200出头,比想象的便宜,这个还是不错的,省了一笔哈哈,关键是还可以用积分,还是全额积分抵扣。付完钱后,刚洗好的车车就交付到我们手中啦

总结:整体售后质量和体验我还是挺满意的,无论是售后过程还是服务质量,还是维保价格等都不错,并且经常有活动进行免费检测等,希望鹏厂继续加电,做好车的质量和售后服务质量。

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