回家的感觉真好 一幕春雨,万物明清!4月5日已是清明小假的最后一天了,早上起来领着已经到手6个月跑了3200公里的黑汉,在西安奥通做了首保。保安是第一个接待人员,热情招呼,指挥者停到指定车位。(着重表扬,应该奖个🍗)这个热情带来了一天的好心情。前台何瑞精干麻利,安顿好我到休息区喝茶,很快将车分配到修理车间了,隔着玻璃看着技师在忙碌着,何瑞告诉我,这个首保主要是各种检测和升级,安心的等待吧。经过将近3个小时的检查升级后,黑汉亮晶晶被我开回了家。 这次主要说说我的棕唐,前段时间对角线前后倒换了四个轮胎,车上的胎压显示模块位置也不正确了,同时发现左前减震和右后减震有点漏油,趁着下午还有时间,一并处理了。左前减震,确实漏油了,考虑到是去年10月事故更换的,质保只有一年2万公里,主管、技师和我无异,索赔,免费换!👍再看右后减震,顺着中间液压杆有点轻微渗油,技师分析没什么影响,再说新车这个配件也只承保3年6万公里,换要自费,既然影响不大,那就等严重了再换吧。来时还说能否更换成FSD,我想多了,不支持,这里吐槽一下,厂家不能喜新厌旧,真正需要硬件升级的才是老用户,性能升级,体验升级,产品生命力才会旺盛。口碑才会更好! 重点来了,刚才技师在将车开进车间的时候注意到车架有点异响,上到举升机,果然发现右后轮能够左右晃动,拉杆球头坏了,索赔,免费更换。装好球头,仔细检查,拉杆接口磨损的也有问题了,我的心提了起来了,这个件,库房不一定有吧,果然,没货。最快明天下午才能装好,乖乖,明天开假第一天,还要请假了?“急顾客所急,以顾客为家人”的奥通售后服务精神来了,何瑞、杨刚社一边积极联系其他店家,一边安慰着我,终于,传来了好消息,有货了,老杨亲自开车去取,你说感动不感动!路上都是回城车流,蜗行难走,趁这时机,我和小宋也在车城在外吃了晚饭。终于,班后7.20我们接车了。自己吃饱了肚子,技师、何瑞,老杨都还饿着肚子,很不好意思,再次感动! 充沛的动力、扎实的底盘,虽然8万多公里了,仍然是满满的新车状态,9.40的时候,终于到了家。躺在床上,回想一天的行程,砸吧砸吧嘴,领着比亚迪,回家的感觉真好。
最后编辑于 · 2021-04-13
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厉害

这次售后保养💯