交付即维权——长安深蓝！！！东北首提变东北维权第一单！！！ 和大家分享一下我的提车故事！7月25日八点四十下定，8月30日发运，9月6日到店，9月8日到店提车。9月8日8点我到沈阳交付中心验车，因为是东北第一辆，东北的区域经理到了现场，也计划举行一个交车仪式。在此特别感谢车友兄弟姐妹提供的问题素材，我到现场后立即发现了车辆的装配质量问题，翼子板明显突出，和机盖根本不在一个水面上。当即叫停交付，区域经理、店内负责人与我沟通，至今没有给我任何解决方式。从各方面细数长安深蓝存在问题，与车友分享： 一、 车辆问题 1. 翼子板装配不良问题 车辆存在严重质量问题，不合格即出厂。区域经理在向上反馈的过程中得知，翼子板装配不良突出问题非个例，其他车友也存在，这个在各种网站公众号上大家也都看到了。 2.车漆问题 在检验过程中，发现前杠有大概5cm的划痕，工作人员修复后也能看出。这个照片里面拍不出来，因为发现问题我停止了验车，所以车其他位置没有继续查看。 二、技术人员素质问题 技术人员素质低，未经允许随意修理车辆 第一次是我发现装配问题后。发现问题后我当即与试驾白色增程车进行了对比，试驾车装配完美没有任何问题。这时店家叫来了一个修理师傅，看看能否把增程车拆开判断翼子板能否螺丝紧固，该工作人员查看后没有询问我，自己把车右侧机盖螺丝调高，强行关闭机盖，与翼子板对齐，并报告区域经理和店长，我没有发声。区域经理兴高采烈的告诉我看不出来了，然后我让他自己看了一下右侧机盖下面，出现了很大的缝隙，这点物理常识都没有还在这修车？上面垫高了，难道下面不出缝？所有人又不吱声了。第二次是下午重庆技术人员来了之后，店长联系我说修好了，问我是不是还能商量一下提这台车。我问他是怎么修的，告诉我人为把翼子板按了回去。。。我说谁让按的，争得我同意了么？未经我允许私自修我车？ 可以说长安的技术人员没有规矩，没有技术能力。 三、管理人员不作为 1． 长安厂家人员 除在当场见到一个长安所谓的区域经理外，在这一天半的过程中，我本人未接到任何一个长安汽车的工作人员的电话，一个都没有。厂家宣传的是直营模式，直面客户，但是出了问题，一直都是辽宁宇宸汽车的销售人员在和我沟通，让经销商在中间当传话筒。。。那你们在4s店卖车好了，还搞直营干什么，作为消费者难道不配？ 2.辽宁宇宸汽车人员 辽宁宇宸汽车也就是深蓝的销售和交付中心的经销商。在此过程中应该说毫无诚意！9月8日下午三点告诉我重庆厂家来人了，给你调了，能不能当面再谈一谈。我答复没什么谈的了，我就想换车。他又回复我当面谈一谈，四点到。我答复好吧。我正好在外面，驱车二十公里，四点左右我到家了，给其发微信，告诉我在开会，放鸽子了。然后我在五点半的时候，又发信息告诉他，说定好今天给答复，我等到六点。到了六点，终于来电了，告诉我还是解决不了，我说让长安经理回复，无果。 除了交付当天发生的事情，从下定到提车过程中基本没有感受到服务人员的存在，交付专员还是我车配合之后主动打的电话加的，咱也不知道忙啥呢，应该是忙着卖油车。最为搞笑的是，有一次问交付，三选一选完了能不能换，告诉我不知道，我说那问问你们领导，然后就把负责人电话发过来了，我就问是让我打？告诉我是的。。。 四、当时沟通情况和诉求 8点多发生之后，经沟通我要求当天进行回复，无果，我又要求店负责人9号中午十二点后回复。我的诉求：1.七天之内匹配一台同配置车型，十二天内发运到沈阳。2.按出现问题已经返厂的车友补偿标准，一视同仁，每天补偿等。如果过分地方请车友批评指正。 五、现在的状况 9月9日12点25分，经销商的店长终于代表长安进行了最后回复。可以走换车流程，时间不确定，可能一个月，可能更长，不满意可以退车，只能这样，没有任何补偿。因为之前和其个人交流的还行，说是他们经销商的问题，和厂家没什么关系，让我能不能不要发布在网络上，被我拒绝了。我严肃的告诉他，我必须不退车，正常走流程提车，我看最后什么时间给我车。 六、问题照片 涉及到隐私的我就不发了，毕竟没必要攻击到个人，顺便把这辆有问题的车合格证发布出去，因为听说厂家要按新车进行销售，毕竟没有任何维修记录，避免广大车友踩雷。照片照的可能不明显，但是实物一眼就能看出来。 最后说一下我发这篇文章的初衷。长安作为一个国企，在生产过程中出现了显而易见的质量问题，而且不是个例，但是不重视消费者的利益，我想通过这篇文章，如实的把这个情况描述出来，供车友借鉴，仔细验车，丰富斗争经验。我的肺腑之言，一定不能先交钱！！！ 必须验车合格再交钱，现在我不至于特别被动的原因就是我没有急于交钱，最坏的情况就是1999不给我罢了（已经建议让我退车了哈哈）。在此也想借助各位车友，让更多的车友看到，避免被坑。 有兄弟质疑车主身份 我发订单 再发几个店里提车时的照片