我作为第一批车主 2021年11月提的车到目前开了1w6千多公里了其他异响什么问题在自己的摸索下差不多都解决了（极氪车友都要有很强的动手能力）前轴异响是一提车就有的 原本想着忍一忍也能开 还加入了异响群 大家群里一步步摸索自己的异响问题一步步解决 看群有很多也出现了前轴异响的问题 各位可以参考我下面的视频看看自己有没有 简单来说就是过封面这样的搓板路就会在方向盘前面出现“哥愣 哥愣”的震动声音

方向盘也在疯狂震动 通过群友的建议 发现更换前轴转向机可以大概率解决问题

所以我给自己的车录好了异响的视频 2月份去极氪中心 售后开完单子之后我等了4个小时？？期间完全没有人来询问我的问题 辛亏那天不用上班我也是跟极氪耗上了 4个小时后一位师傅来告知我表示从来没处理过这种问题？视频看完之后表示完全没听到异响的声音？？？我？？？？？

然后说需要师傅试车 我表示理解 但是店附近路段没有这种路面 邀请师傅去家门口出现异响的路面被告知太远（大概6公里） 然后就变成了死循环 售后告知我下次换刹车片的时候可以找师傅试 但是师傅也不一定在 那意思就是一直拖下去呗

这就是极氪的售后真实情况 作为一个老车主 我很认可极氪的车性能 也经常在群里作为一个极吹 但是这样的售后水平 是真的吹不起来 希望官方看到这篇文章后 能好好反思下 这就是你们对待老车主的方式 你们这样的做法只会让我们心寒 我们车主都努力共创发现异响的解决方法 

等来的只有你们垃圾的售后 和毫无效率的死循环 一位非常失望的老车主的一些心里话 谢谢各位的观看