小米SU7晒定单

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伟健
9小时前

【试驾途中撞了到底谁的责任?】

我看了社区@侃侃5678 在新出行小米社区发了一条试驾途中出事故,关于责任划分的动态。

对于这件事儿,我问了身边的一些销售朋友,他们一致表示,这个不能看事故金额决定,前提是要看事故的责任划分。

无论事故大小,客户的责任还是对方的责任,试驾车受损导致后面的试驾延期,耽误工作,那该销售肯定是会扣绩效的。(虽然销售很无辜,但这点避免不了)

对用户来说,基本都是报保险,承担下一年保费上涨的费用,这一点应该是无疑的,不用说直接赔付维修估值费用。在这件事儿上销售能忽悠到客户赔钱,应该是销售也受到来自店端的不小的压力,为了减小个人损失,所以这部分费用让客户承担。

但话说回来,一位销售朋友和我分享,他说他们比较佛系,重点是要看客户在试驾后买没买车,哈哈。

如果你买了,OK,这部分费用我们跟经理申请下给免了,如果你没买,不好意思,这边你还是需要支付相关保费上涨的费用。

----------下划线----------

侃侃分享的这个例子,(如果情况属实)怎么说我都觉得是不合理的,除非签署的试驾协议里面,白字黑字写了客户承担损失,不然这销售个人行为会有损品牌、店端的形象。

小米SU7 小米SU7晒定单 小米SU7车主众测 小米汽车6月产能有望增至近2万辆

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