姜硬
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现阶段的一个事实：大部分车企 CEO/董事长从幕后转台前，并不能让最终的业绩变得更好看。更多只是和网友“打个照面”，眼熟一下。
需要注意的是，车企 CEO 们大部分都是因为雷军走出来，而选择从幕后走出来。但实际上他们看不到，底下人也不会跟他们讲的，是雷军推出小米手机 1 的时候，便在微博站出来“舌战群儒”。
这里还涉及到一个更深层次的原因：互联网的变革。从 2008-2016 年，是中国互联网高速发展的“青春期”。
反馈到实际情况上，就是在现实中互不相识的大家，可以聊到“天长地久”，网友们有着丰富的表达意愿，与品牌之间的反馈也非常直接——有事就去评论区/论坛下面，有问题骂就对了。
但现如今的互联网生态变得不一样了，人们的分享欲开始缩减，更愿意躲起来说“悄悄话”——这体现在微信仅三天可见、微博仅半年可见、小红书/抖音等各种社交软件上的“屏蔽通讯录好友”等等克制社交的功能。
因此从最初期的 MIUI 社区，到微博上的小米手机，再到后来与竞争对手直接的骂战，作为工科出身的雷军，势必要到最前线去听取反馈，雷军高强度冲浪的习惯，和小米这一套沟通-反馈-解决问题的逻辑团队是同步养成的，同时也与中国互联网的快速发展期高度重合。
所以总结的结论：雷军在现如今并不是表面上的单人“网上冲浪”，而是带队“网上冲浪”。而由于网友们分享欲的收缩，即更想当“听众”而不是上台当“主持”，这套模式即使放在长远的时间里，也非常难以复制。
如果车企的老师们只是看到雷军的爆炸流量，而急匆匆地将自家老板推出来营业和与雷军&小米进行强绑定，是非常容易造成传播“失真”的。最近几个翻车案例就是十分明显的告示了。
（看了昨天的《中国互联网发展三十年》图组有感。）
最后编辑于 · 04-25
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