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作为极氪的车主,每天都在用车和开车,对于自己的爱车功能也非常的了解,除了开车的同时,如果你的车有任何问题,肯定和维修保养分不开,对于很多城市已近开通了极氪家,可能都可以到极氪家来完成,但是在我们东莞之前一直都还没有极氪家,所有所有的售后都是到领克完成,但是并不代表在领克就会更差,所以今天来特意跟大家分享一下,我的这段时间经历,希望让你对极氪的售后保养有更加全面的认识。 唯一的一次去售后,还是因为在当作我作为极氪先锋体验官的时候升级了系统,然后在升级内测系统第二个版本的时候,升级完成,我爱车的辅助驾驶信息就全部丢失了,导致我辅助驾驶ACC+LCC就根本用不了,通过客服的远程查看,确定必须要到领克售后来去完成。 因为那个时候东莞还没有极氪家是,所以都是到领克去做的维修。极氪售后本来是打算不需要占用我的时间,用代驾的方式帮我开过去,但是我为了可以更好更快的修好车,所以我还是打算自己一个人开过去,毕竟我也是非常爱车的人士。 领克的师傅也很负责,帮我前前后后的调试,但是弄到晚上还是没有弄好,然后极氪官方客服帮我打了一辆滴滴专车,特意送我回家,然后等到第二天车修好了又帮我叫了一个滴滴专车送我到领克的售后取车,最后把我的爱车弄好。 虽然本来是一个烦心事,因为升级系统弄的我辅助驾驶信息没有了,但是因为有极氪官方和售后的给力支持,让我感受到了极氪售后的温暖,对于我以后的用车和保养也更加的有信心。
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