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【购车经历及价格】
22年10月订车,23年3月提车,有选配Nomi mate 2.0及舒享套装,买断电池版本后的价格是32.8+0.49+0.9=34.19万元,那时候购车无任何优惠及福利,不过因为我的等车时间较长,在超过等车11周后,每天有500积分的等车福利,从这点去看蔚来做的还是比较人性化,不负用户型企业之美誉。同样现在积压订单较多的新ES8,等车超过一定时间也会给等车积分,哪怕企业运营受到这么大的挑战,蔚来依然做好对用户的承诺。
【保险购买情况】
我目前用车刚刚超过1000天里程碑,用车两年半,实际买了三次的车保险,全都是走蔚来官方合作的保险,因为我这三次都买了蔚来的无忧包,要买蔚来的服务无忧包,必须和蔚来合作的保司对接,这有一定的局限,但不管如何,我是23和24年买了蔚来无忧改版之前的“保险无忧”服务包1580元,25年只能买新的无忧包,我选的是“乐享无忧”1399元。
【第一年保险】
这是我购车后的首保,所以价格看起来会高一些,但我的感觉是跟油车首保接近,并没出现电车比油车高很多的情况。商业险6375.58元+交强险950元,另外购买了蔚来的“保险无忧包1580元,但请注意这个保险无忧,送了15张增值服务券,如果不用就可以500积分一张回收,我是都没用,加上购这个保险还有爱车积分3000,我仅仅靠保险的收回奖励基本在1000元人民币左右,所以这个23版的无忧包还是比较香的,既享受了蔚来比较优质的售后服务,同时自己的保险增值开销并不高。
【第二年保险】
第二年保险,我是没有任何出险记录及罚款,看了看商业险5034.68元+交强险855元,比较凑巧的是新的24版在3月正式发布,但好在我的续保时间正好也是这个时间,比较幸运,也还是能买老版的“保险无忧“,有了首年的经验,感觉还是买一个更能享受到蔚来比较优质的售后服务,所以我还是续保了1580元,同样在第二年到期的时候,我的保险增值券都是没有使用,给蔚来官方回收了,收回奖励基本在1000元左右,但凡当中如果出现事故,一天3500的积分的等车积分会让这个保险增值服务更具有性价比,不过我也不希望出现事故。
【第三年保险】
时间来到了第三年保险,没有意外,我的基本保险还在下降,商业险4757.92元+交强险760元,但是蔚来的“保险无忧“已经没了,只能买24版的新改版“乐享无忧”1399元。这个改版对应的就是之前保险无忧,但是细看里头服务项目,还是增值券都有一定的减少,这个也能理解,蔚来需要盈利,也规避一些“薅羊毛”的车主,目前我还在这个第三年保险区间,总的来说就有一个维保免费取送车(不限次数),一次基础保养(更换雨刮器,空滤等),划痕补漆之前都是免费两个面,现在都是只有5折的优惠,维保代步车也只有7天(如不用,只有1500积分/天的补偿),总的来说,对用户来说是实实在在的体验降级了,但是对企业运营来说,为了达到盈利的目标,这无可厚非。
蔚来依然是那个用户性企业为首要的企业,但是在这个基础上,蔚来也终于看清了,企业运营还是需要盈利作为首要前提,这才是能够老车主持续提供完善服务的关键。所以从蔚来自己本身的增值保险服务也能看得出来,虽然“牺牲”了一点用户的权益,但对于企业来说是有利无害的,毕竟之前在我看来,有些服务“不可持续”,而且会拖累了企业的运营。
这样改版之后也挺好,希望能够体验到蔚来优质服务的用户,还是会继续续保,想要“薅羊毛”的用户也明白了这个改版的真正意义,丰俭由人,让大家自由选择,这看起来还是没啥大问题的。



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