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说点车fans搞从业群时闹过的一次也是唯一一次的退群风波。 简单来说,为了能让群内氛围活跃一些,早期车fans是允许多交流的。结果出现了三个问题: 1,聊最多的几个人越聊越嗨,其他人发现群不仅吵,而且来来回回就是那几个人再聊,选择退群或者不看了。(整体活跃度下降) 2,聊最嗨的几个人互相抱团,那时候恰好是新能源刚刚起步,整个行业对新能源半信半疑。其中几个人就煽动攻击新能源销售,气的不少新能源销售直接退群。(搞阵营对抗带节奏) 3,过多的个人交流影响车fans组织活动。我们发的活动和知识分享大家也不爱参加了,或者被过快的刷屏给淹没过去了。(群开始失控) 结果就是等到要制止的时候,才发现群已经变成了燃油车和新能源的意识斗争。带头的几个人已经不在乎群主是谁了,并且认为我会投鼠忌器,不敢处理这么多人。 可惜他们想错了,我的选择是:彻底清理+分流 一次性清理了三分之一群友,谁带节奏踢谁。之后再新建了专门的电动车从业群,坚决控制单个群友的每日聊天频率,引导一些精力旺盛的去涩图群。之后陆续邀请各车企工程师、副总来做行业分享,破除知识壁垒,把交流质量提上去。 结果就是用了3年,车fans从1个群变成了7个从业群,加2个三方合作群,从业者总数突破3000,成为国内氛围最好,规模最大的从业社群,没有之一。 有趣的是,当时踢走的很多人,其实陆陆续续又回到从业社群,因为外面真的找不到这么有交流质量的渠道了。 好,这时候再回来说说对社区的看法,做社区永远会面临两个问题: 第一:现在最活跃的那帮人对社区本身真的有价值吗? 第二:要在乎的是头部几个人的看法,还是要在乎规模的质量? 对于蔚来来说也是如此: 第一,一些头部蔚来车主,在社区的活跃越高真的对蔚来本身有价值吗? 第二,规模庞大的蔚来社区是否变成几个车主带节奏的工具,也在赌你不敢投鼠忌器? 第三,头部车主产生的价值大,还是车卖的多带来的社区规模价值更大? 问题摆在那里,躲不开的。#汽场全开##新能源锐评#
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