「活动内容是2月底的社区征集第一版」

收到 @小玉同学 的信息说她想我了……其实她应该是不是最近「狂飙」看多了？应该是想吃鱼🐟了吧🙈🙈然后就告诉我说周末有个社区改版共创的活动我，想让我过来一起聊聊～我这立马答应了，对社区有太多话想说了😮‍💨😮‍💨😮‍💨

这也应该是我见过最简单的小鹏活动了，没有什么布置就在小鹏办公区的会议室里，其实我还蛮喜欢这种感觉的，做实事就得接地气，那就期待今天也能接地气的听用户的问题😎😎

第一次见到了最近社区上很活跃回答用户各种问题的用户关系的负责人小二，简单粗暴直接上来就说了三个事情：

1️⃣道歉，确实做的不好，无法让用户满意

2️⃣感谢，用户还是包容的心态在支持小鹏

3️⃣行动，不仅仅是听而是要落实到位的改进

共创会议确定好方向就是不要客气，火力全开！不要只讲好的，更要说出真实的反馈，为什么不爱玩社区不愿意来玩？？😂😂行，那我就第一个提吧！我也不只说小鹏好，今天我准备了很多东西一吐为快！

📍首先我认为大多数人在在社区发贴不一定是冲着薅羊毛或者积分来的，更多是希望分享能有人看的见。对于服务存在的问题提出能获得解答，遇到问题反馈的事情希望能得到关心和理解而不是很官方的回复。

📍 社区活动规则单一很多按点赞数进行排名，对社区新人来说其实是不公平的！ 虽然我自己是老车主，但是新人呢？很多就不参与了！然后有些活动评比标准不统一，经常变来变去或者规则不清晰引发争议！

📍 首页推荐的逻辑是什么？ 从目前看就是为了满足小鹏内部自己业务需求。强制帖子里面写有关于车的内容，如果不写车写的再好也不会给精选（目前感觉有改善）首页推荐不加精而推荐不明白是什么逻辑？

📍 编辑器非常不好用！！经常卡死、无故退出、输入内容全部需要重来非常影响写贴心情。 提车2年3个月了，提了不下20次PC编辑器没有下文，对类似我这种长图文创作不友好

📍 内容没有什么好看的影响我浏览社区 ，我是一个女生我就不爱经常看那些技术的内容，我有需要我就会自己去翻，能不能类似小红书的推荐？能否分车型？分不同生活场景的内容？不要单纯千篇一律都是推送你们自己要推的，很直男

📍 鹏友值有什么用？获取鹏友值有啥作用？ 只是单纯获取？社区没有荣誉感，要更多鼓励那些愿意为小鹏真正发声的和做贡献的，让这个数值能有用处而不是只是过年过节抢个礼品🎁🎁

有点比较欣慰的是这些问题官方本身也有意识到而且也在进行调整和修改，但是你们也应该跟用户说一说，比如有没有什么时间节点？计划？这样我们作为用户就不会出现问了问题提了建议好像没有什么下文一样，对吧？我相信很多用户都有一样的感受😭😭

在往后面的推进吐槽中火力开始升级✌🏻️，隐约看到鹏厂的同学都开始额头冒汗了 ，因为用户们的意见越来越厉害，我还看到小波同学都脱外套🧥了！哈哈哈，刺激呀呀呀～

氛围越来越 「和谐」 ，不仅社区的同学还有app产品的同学都被Q出来上台接受「灵魂拷问」了，这种现场的互动还是跟线上的互动完全不同 @鹏友大管家 的账号主力人在现场，感觉也是满头大汗的状态，因为他是最后一个上去的， 一直被火力压制 😬😬

集中汇报一下目前为止已经完成或进行的

1️⃣三月份会上线PC断的编辑器第一版，先开发一些简单功能方便长图文的输入🎉

2️⃣手机端跳转、无故丢失文字和图片等等情况在这一版的更新当中已经修复了 🎉

3️⃣ 社区活动会制定更加公平和有趣的玩法机制，减少纯粹点赞或者拉票的活动🎉

4️⃣成长体系逐步搭建让鹏友值有体现的地方，也会在新老鹏友之间平衡，不对老车主产生伤害 🎉

5️⃣ 制定app和社区的改版更新等项目的排期计划，让鹏友们能知道鹏厂的进度条🎉

6️⃣ 社区改版已经在搭建初步的架构当中了，有一些主要的调整框架，后面会继续优化

在讨论 社区改版界面 的时候，可爱的 @小董同学-鹏禺宴 已经激动到迫不及待的冲上去开始指点江湖了😂😂真的是爱之深，责之切啊～其实真的每一个小鹏车主都是希望鹏厂越来越好的👌🏻

这两天我在反复的看我们的社区内容， 我觉得更多是要做减法，不要什么东西都去往里面塞 ，在UI、活动标签、文字排班等等这些上面做调整做美感提升，特别是头图不要给车主误认为都是官方的内容，应该是在车主的基础上做加工而不是再去改一个别的🙈🙈

看了主流的其它电动车行业的app内容（专门去下载）后发现其实整体都差不多的风格，但是在美观度上或者易用性上还是有一些差距的，需要把用户习惯的逻辑思考清楚，让用户更加方便😘

最后我想说的是

1️⃣改进的诚意和决心还是有的，需要明确的时间进度和计划，让鹏友们看到和体验到！

2️⃣整体方向没问题，社区改版细节等分布情况需要仔细打磨，目前感受还是比较凌乱！

3️⃣让我们的期待不要再落空，可以真的看到实实在在的内容和信心！

❤️鹏厂社区和产品的同学要加电⚡啊……期待后面的改版抢先体验，再提意见！感谢小玉的贴心下午茶😘😘😘爱你～

🎉嗨～我是Rich-叮~

鹏禺宴P7G9车友会主理人（番禺南沙)

番禺酉时 Yours Cafe 咖啡店主理人

一个不仅分享美好还略懂车的菇涼！

感谢鹏友的关注🛻🛻🛻🛻🛻