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22年9月份提车至今不知不觉已经一年多了。虽然这一年内跑的比较少,但是也到了给我的大蛤蟆保养的时间了。提前了几天在手机APP上预约了南通大生路店极氪家保养。工作日相对车辆比较少,抵达门口后售后人员很快就出来跟我对接。几分钟简单登记后,拿出了座椅套跟方向盘套(这点必须点赞)交接车辆并告知了预计完成时间。 进入休息区,服务人员也提前准备了饮料零食等,并询问是否需要在店用餐。在休息区玩了一会儿手机,服务人员告知午饭到了,我随即去吃饭区吃了午饭。 吃完午饭后,工作人员告知保养已经完成了,正在帮我洗车。还问我如果不急的话可以帮我充满电。内心窃喜,保养还能免费充电真不错。到了下午1.30左右充电充满了,工作人员将卡片钥匙交还于我,还送了精美礼品。此次保养算圆满完成。 这次保养售后体验非常满意,不管是人员沟通、工位环境还是效率方面都能给人一种真心为车主考虑的感觉。 极氪果然没有让我失望。
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