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车子用了一个多月了,也开了接近2000公里了,也遇到了一些问题去了售后几次,这里就谈谈我对理想售后的处理感受: 1、 为理想售后的尽心敬业点个赞! 新车提回来后,钥匙加了一个金属壳、车子上放了一个蓝牙温度计在中控那里,发现遇到几次锁车失败以及把手自动缩回并夹手的问题,在app上咨询理想专家后,售后就主动跟我联系,预约售后时间,通过后台分析、现场测试,都加班到晚上8、9点找原因,最终发现是蓝牙信号干扰(车内温度计),这里为理想的敬业精神点个赞!
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