五千里路云和月，与你相伴幺五三 大家好，我是大呵极尼氪。 从来没有一辆车可以如此的牵动我的心，进入我的生活，改变我的生活，而极氪，它就是那么顺其自然的做到了，ZEEKR care 是那么的理所当然，极氪带给我的或者说守护车主的实在是比较多，我从我自己经历的几方面来聊聊。 一、安全守护 安全指数：⭐⭐⭐⭐⭐ 一辆车，最重要的是安全，安全是重中之重，只有足够的安全，才谈得上其它，如果连安全都不能保障，其它再好的事物都是过眼云烟。 而一款新能源车，一款纯电车型，大家最顾虑的就是它的电池是否足够安全？ 首先，我们要知道，极氪公司通过一系列的黑科技结合电池管理系统，保证了电池的安全性，而在测试环节，测试的环境可以说是十分的苛刻，项目多达470多项，超过了国标的要求。尤其是在浸水测试48小时中，极氪电池包表现出了优秀的品质：无泄漏、无进水、无外壳破裂、无起火爆炸等，甚至它的气密性还能满足要求并且可以进行正常使用。 而大家最关心的起火，极氪电池包在热扩散测试中，哪怕是在八百多度之后，极氪的“极芯”电池包也不曾出现蔓延、起火的现象。 而这样严苛的环境竟然表现出优异的成绩，不得不让人给它竖起一个大拇指，当然离不开它的黑科技。 电池可以说是电车的底气所在，而极氪001的电池的安全保障，给了每一位购买它的车主足够的信心，有它的守护，你根本不用担心电池安全问题。 二、社群守护 关心指数：⭐⭐⭐⭐⭐ 极氪的社群，可以说是汽车界的独树一帜了。很多车友都反映过、羡慕过，记得有位保时捷车主曾感叹：什么，30来玩的极氪还有这么好的社群活动，三天两头包吃包喝包住，承包了车主的业余生活，这个也太夸张了吧？而我百来万的保时捷啥都没。。。。。。 这就是极氪社群的魅力，它在很多时候承包了你的业余生活，让你的业余生活充满丰富多彩，不再那么单调，它可以让你在节假日带着孩子有亲子互动和陪伴，可以说，你需要什么，它会在适当的时候出现并满足你的想法。 而我感受最深的就是4月份的时候，我所在的地方有疫情，所以很多活动转到了线上，当时有个线上麦霸唱歌活动，而我老婆的歌喉确实有实力，让我不失所望的拿下了第一名，兴奋极了。到今天，这个事情已经过去半年了，每当有唱歌活动的时候，我们的社区主理人还经常来邀请让我参加活动。 近期，刚好收到了一份来自官方的KOC礼品，礼品包装是十分的精致，礼物也是非常的用心，一个KOC身份证明，至少我曾拥有过，也期待明年继续KOC之路。由于礼品太精致，我竟然有点舍不得拆，那就这样先放着吧，收藏起来。 三、售后守护 服务指数：⭐⭐⭐⭐⭐ 说实在的，极氪橙的服务态度也好、专业性也好，我个人认为还是比较满意的，可能有车友遇到过不同的事情，比如回复慢等等，但是从我的感受来说，只要极氪橙看到了，他们会以专业的角度第一时间回复，如果不是他的专业，他也会在群里@其它的极氪橙及时进行回复，大家没必要纠结第一时间回复，毕竟极氪橙除了线上回复，也有其它的工作，哪能一直盯着屏幕呢？甚至有时候已经很晚了，我抱着试试看问得态度，结果工作人员还是第一时间给我回复了，确实是满满的感动。 所以我的建议是，可以单独加一下极氪橙的微信，或者留个号码，有事情的时候可以通过电耗联系。 而我的做法是：领克会有一个人专门对接极氪橙，而我就把那个人给联系上了，所以，当我需要售后服务的时候，我线上咨询极氪橙，线下联系接头人，两头并进，效率别提有多高了。 四：极氪之家守护 展望指数：⭐⭐⭐⭐⭐ 随着杭州石祥路极氪之家的开业，全国各地极氪之家也在陆续规划和布置中，比如，宁波的极氪之家，将在月底进行开业，作为目前全国9家之一的极氪之家，这类极氪售后的意义是重大的，它不仅填补了极氪系列的空白，更让车主们、车子们以后有了真正意义上自己的“家”，后续车辆的销售、咨询、交付、维修保养等，都可以在这里实现，而对车主们来说也多了一个打卡和休闲的地方，有事没事约上几个车友来极氪之家做一下“销售”，以自己的亲身经历来告诉意向客户，我想效果会更好，而车友之家聊聊极氪001、聊聊极氪009那也是相当惬意的，很期待极氪之家的开业。 ZEEKR Care ，守护的不仅仅是车主，更是对车主的一份心。