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车企比造好车更难的事情,也有可能是创造更好的补能体验,而正是用户需要的体验。 分享一个故事,最近我在蔚来广州车友群看到,有用户组队从广州自驾去新疆。在出发之前,壹波雲天问老金“这次胆子更大了,不用拖板车了”,而老金却笑称“不是我们胆子更大了,是路通了”。 上述这番对话,引申出2018年一个看似「任性」的决定。在2018年的时候,即使是市区的充电体验也一般般,换电站更是寥寥无几,更不用说偏远地区的补能体验,而老金却发起广州—新疆8000公里自驾,一键加电车起到了重要作用。 八年前的2018年,吴东是车队的保障人员,他在G30连霍高速星星峡服务区通过移动充电车给其它蔚来车型充电的时候,有路人还来围观调侃:“还能这样子操作啊?油车背着电车?”。 八年后的2026年,蔚来丝绸之路换电线路已经全线贯通,车队全程换电从广州抵达新疆霍尔果斯。这一次从直播切片当中可以看到,吴东再次来到同一个服务区,但这次他不再需要移动充电车,身后已经有第四代换电站,这也是全球首座零碳离网光储一体站,并且完成蔚来在离网换电场景的首次落地验证,解决电网薄弱地区的难题。 用户想要的补能体验,从来都不是自己家附近有,而且全国都好用。
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