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极氪挂靠费上了新闻了也不退,还被售后踢了我十几脚实在忍不了了
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极氪挂靠费退了半年了,被客服踢皮球12次,值得纪念,今天是第十二次打客服电话询问这个退款上海极氪挂靠费的事儿。被踢皮球踢到头皮发麻,建立了无数个投诉工单也没有反馈,只能来这边吐吐槽。

为什么想到要退挂靠费?

半年前吧,看到新闻说有人拿到极氪挂靠费的退款了,那么我们认真看了一下这个新闻,觉得极氪收挂靠费是不对的,所以要求极氪退款,退款过程无比艰辛,只有肯闹肯骂和肯登报的拿到了本来被违规收取的挂靠费退款,而老老实实在400投诉的就永远得不到答复。

为什么说这个钱就是极氪收的?

记得当时付挂靠费是销售告诉我我没有产权充电桩不能上牌,这时候他们推荐了三方挂靠机构,拉群给我还称呼对方为挂靠老师,真逗,最可笑的是我有桩啊,我的桩装在公司车位上没有产权证,那你说没有产权证不能上牌是上海规定,我就信了,所以付了款。付给了第三方没错,但是你们两个销售都和我撒了慌(为什么说撒谎我们后面聊,先聊这个挂靠费是不是极氪要求收的问题),两个极氪销售拉的群,极氪销售发的收款码,然后和我说不是极氪收的钱,你意思是种大麻的才是毒贩子呗?

为什么说极氪销售满嘴谎话?

再说为什么他们撒了慌,新闻上说这个挂靠的原因是极氪自己没有建造足够的充电桩,导致提车时候不符合上海规定无法上牌,你们的问题为什么要我们买车的消费者承担这个费用?还偷换概念说是政策原因导致不装电桩无法上牌,是该装电桩,是你们车企该装足够的快冲,和我们个人用户有什么关系?再说如果不是你的问题你为什么上新闻的时候就把费用给别人都退了?

最后说说极氪的售后

既然你把钱给别人退了,为什么我在打电话询问的时候你们就会把问题推到销售环节?

客服也好,售后也好,投诉也好,让我等了六个月没给我一次电话反馈的答复,这是做贼心虚还是想就这么蒙混过关?

这样的售后态度你说还怎么让人推荐别的朋友来买车?你们品牌是不是吃枣药丸?

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