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C11老车主谈谈零跑的售后
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 零跑C11已经驾驶了快四万公里了,去过好几趟维修店了,而且我还有去维修店补胎和洗车的经历,所以去维修店已经算是家常便饭。

说起零跑维修店的体验,还是很不错的,每次去之前在网上预约一下,没多久就有工作人员电话过来确认,到店就可以上马对车辆进行服务了,不用排长队,节约时间…有一次到附近吃饭,我也把车开到维修店,虽然没有预约,也没啥项目做,就想过去蹭一下洗车,工作人员热情地把我车开去排队洗车了,饭还没吃完就告诉我车已经洗好了,随时可以拿走。

对维修店印象比较深的就是在车辆保养的时候,可以在微信群里看到维修保养的进度,维护车辆的师傅在关键的项目时会拍照上传到群里;还有就是价格比较透明,可以在app里看到每次维修的项目以及维修的价格。

整体下来,零跑的售后服体验还是非常不错的。零跑现在的销量这么好,它的性价比应该是主要原因,但也离不开它的售后跟进,希望零跑能保持这种负责任的态度,不断升级它的服务,让老车主也没有后顾之忧。

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