在如今的环境中，电动车因为其方便、环保、经济的优势，成为了越来越多人的出行选择。其中小鹏汽车作为一家新势力造车企业，不仅有 多 款 热卖车型，其 售后服务政策 也一直都在行业内前列。自从成为小鹏的车主后能明显的感受到它的售后服务真的挺靠谱的，每逢节假日都会推出车主福利，就以过去不久的中秋国庆双节来说吧，真的挺惊喜的。

小鹏汽车的售后服务主要包括：质保政策、维修保养、充电服务等方面。服务范围涵盖了从购车咨询、试驾、购车、使用到维修保养的整个过程。其服务范围覆盖全国各地，无论是新车还是旧车，都能享受到来自小鹏的专业服务。此外，小鹏还提供了24小时在线客服，随时解答车主的疑问，充分满足用户的需求。

针对此次中秋国庆双节，更是推出了八大 免费检查 ！

·蓄电池检测

·雨刮片检测

·空调专项检测

·刹车片厚度检查

·胎压与偏磨检查

·玻璃升降器检查

·免费添加玻璃水

·三电关键零部件检查

服务体验

因为武汉最近降温比以往来的更早，温度降低，胎压也变低了不少。趁着十一假期刚好路过售后网点，让售后小哥帮忙给加了胎压。售后服务体验从一开始就非常令人满意。他们的工作人员非常有礼貌，并且很专业。小哥还主动帮我把玻璃水也加满了，点个赞。时不时还不断地问我有没有其他方面的问题。另外，我家人手机蓝牙自从更新APP后，蓝牙解锁功能变的非常不灵敏，售后小哥也很耐心帮忙解决。PS：有同样问题的鹏友可以试试APP卸载后重新安装。

后面我们还打卡了小鹏某站点的超充站。令人惊喜的是，超充站居然有 记忆泊车 ，可以直接使用记忆泊车前往充电桩。这个必须点个赞。 体验感太好了！ 想喊出那四个字！

    期待后续可以在室外停车场也能用到这个功能！

服务优势

小鹏拥有一支经验丰富的技术团队，能够针对不同车型提供个性化的解决方案。此外，小鹏还加强了与第三方服务商的合作，以便为用户提供更加便捷的服务。无论是 电话咨询 还是 到店维修 ，服务人员都会热情接待，耐心解答问题，让人感到非常贴心。

服务性价比

对于我们车主来说，性价比是选择服务品牌的重要考量因素。小鹏售后服务在价格方面与同级别品牌相比，小鹏提供的保养和维修费用更为合理，同时还提供了优惠政策，进一步减轻了我们车主的负担。当然，性价比不仅仅取决于价格，更要看服务的质量与价值。从这方面来看，小鹏的售后服务表现优异，无论是专业性、态度还是效率，都值得给予高度的评价。

经过这一段的磨合，我对小鹏汽车的售后服务表示非常满意。他们在服务内容、服务体验、服务优势以及服务性价比等方面都展现出了出色的表现。作为一个新势力造车企业，小鹏在售后服务方面的努力和成果令人瞩目。