Billybo
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发布会下了定金，今天去小米交付中心看了小米，看的时间不长，决定还是退定金，发布会差点冲动锁单。作为特斯拉m3和极氪001车主，小米吸引我的理由就是好看，实车也好看的，尤其是海湾蓝，其他实车颜色在室外都只能说一般。还有就是优等的智能座舱。但是作为过来人，其实最重要的还是售后，从三点就可以看出小米售后想对标特斯拉还有很长路需要走:1.小米销售不专业，服务很不到位，对预约到店没有跟踪，到店站在面前也没有跟进，进店询问预约情况确认后被放进看车，全程没人陪同讲解，自行看车机过程被质疑非大定客户，请出车辆。2.试驾预约大定前告知优先安排大定，大定后与销售也讲过自己大定了，但仍未更改预约时间，小米对大定的联系沟通不畅通，比较混乱。3.400电话支持打不进，打通后和他通话感觉对之前的投诉的事已经开始不恼火了，恼火的反而是接电话这位。相比让人吐槽的极氪400都不如，更不用说和特斯拉相比，打过特斯拉400的人都会知道特斯拉在线支持的高效。也可能遇到的是个例，但一辆车的使用最重要的还是在提车后的售后，这一点劝宁波地区的慎重。
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