木头先生
极氪007/001
关注
来让我们看看极氪又有什么新花样。
上周五：
1.售后反馈cep系统车牌录错，让我APP找客服改
2.APP联系客服跟我说收到（我理解是会帮我改没错吧）
昨天：
1.售后联系我说车牌还是错的
2.打400电话，跟我说不知道怎么改，哪里能修改
3.APP内容如下，不解决问题，一直在查看问题，还问是不是二手车
4.最后售后联系极氪橙解决问题
今日更新：
1.刚刚打电话过来，第一次打电话，连事件过程都不知道就跟我说，被我挂了
2.再打过来，一直在用车主不需要知道的流程解释，难道不是自己内部协同处理？关车主什么事？
三问极氪：
1.你们内部是怎么培训得自己的系统都不知道的？
2.怎么做到客服说好，但是不解决问题的？
3.做错至今都没有一个道歉，就这么高傲？
最后编辑于 · 2023-09-19
{if $comment.status == 1}「待审核」{/if}{@emotionStr($comment.content)}
{/if} {if $comment.img}
{if type != 10}
{if $comment.is_first}
首评
{/if}
{/if}
{$comment.relativeTime}
{if [1, 2, 4, 16].indexOf(type) != -1}
{if $comment.integral}
已被赞赏{$comment.integral}积分
{/if}
{/if}
回复
{if $comment.reply}
{if $comment.user_id != uid}
{if [1, 2, 4, 10, 16].indexOf(type) != -1}
{if $comment.status != 1}
积分赞赏
{/if}
{/if}
{if $comment.status != 1}
{if !manager}
举报
{/if}
{/if}
{/if}
{if manager}
{if $comment.status == 1}
审核通过
{/if}
{($comment.is_top)?'取消置顶':'置顶'}
{/if}
{if $comment.user_id != uid}
{if $comment.author.identification != 2}
{if $comment.status != 1}
加入黑名单
{/if}
{/if}
{/if}
{if $comment.user_id == uid || manager}
删除
{/if}
{each $comment.reply as $reply}
{/each}
{/if}
{if $reply.content}
{if $reply.touser}回复{$reply.touser.username}：{/if}{if $reply.status == 1}「待审核」{/if}{@emotionStr($reply.content)}
{/if} {if $reply.img}
{if $comment.content}
{if $comment_type == 'reply'}回复{$to_username}：{/if}{@emotionStr($comment.content)}
{/if} {if $comment.img}
积分赞赏人员
赞赏了 {{item.integral}} 积分
添加咨询车型
新出行
{{data.limitTimeActivitySearchKeyword}}
最近使用
我的收藏
大家上传的表情
最近使用
所有表情
起个什么名好 Lv.4
2022年国庆勋章
001
32022年国庆限定勋章，国庆期间签到即可获得。
极氪：我马上安排人找你删帖
布丁仔 Lv.1
001
他们的售后各个环节对接不上非常有问题。出点问题，没有一个能从中间去调节和全程对接所有部门的，就像一盘散沙
不存在
你叫人家bro，人家干嘛给你处理，头像明明是女的
凌云逸士
Lv.6
2022年国庆勋章
500天签到勋章
极氪高活跃用户
07/07-07/13 社区活跃排名前6-15名的用户可限时获得该标识2022年国庆限定勋章，国庆期间签到即可获得。
连续签到500天勋章奖励
基本都是一问三不知
明伊惘
001
一直就是这样的，垃圾客服，无下限
背刺氪 Lv.6
2周年勋章
2023年度报告勋章
001
使用新出行2周年啦！
2023年年度报告勋章，通过限时线上活动获得。
cep是什么东西
极氪超人 Lv.4
001
支持合理维权
001拖拉机 Lv.4
己巳蛇年限定勋章
己巳蛇年限定勋章，在2025年新春盲盒抽奖中获得。
找媒体，平台投诉，才能解决
前排沙发空着～
还没有人评论哦，快抢沙发吧！