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一个事情让我吹爆蔚来的服务 这次五一节去九寨沟玩的一次一键加电旅程,让我再次对蔚来的服务有了更深的体会 本来去九寨沟,对于我这种老司机来说,70度电池es6跑起来无压力,提前预约了一键加电在九寨沟的酒店,结果抵达的时候,续航还剩下200多公里,和加电小哥商量了一下,得知他五一期间常驻九寨沟不会到其他地方,既然不耽误他的工作,那么我就延迟一天加电,到处跑跑再说。 第二天按照计划开车到景区停车场进入景区游玩,正好和加电小哥说一声可以来加电了。对,没错,开电动车就是要趁空闲的时候加电是最方便的,蔚来给车主提供的12次异地加电权益,真是好用到给燃油车主炫耀都要被骂的程度。 然后小哥给我打电话说要取车去加电的时候,顺带我提了一嘴说九寨沟哪里洗车比较不错,想车洗干净一些拍拍照片发朋友圈。 结果高能就来了,小哥说我帮你去洗车吧,加好电洗好车给你放回来,你正好出景区。 我当时感动的眼泪都要留下来了,这个服务真是太巴适了,想到等玩够了出了景区,又是一辆满电洗的干干净净的车等着我,这个体验都赶上雇了一个私人助理了。 而且让小哥去洗车,既有品质保障也不用担心收高价(信任蔚来的价值观,就压根不会担心那些尔虞我诈的事情)。 最后的结果当然很完美,小哥在我们游完景点一个小时之前,就把车还到了原位,洗车这个额外的服务,只收了垫付给洗车行的35元钱洗车费。等我们到的时候,车辆一切崭新,电量99%,而且整个过程并未谋面。 最后: 其实这样的服务,在蔚来是一种常态了,我和其他车友分享的时候,他们也有过类似的经历。 这样的尊贵服务,我想也是没谁了吧,蔚来加电,蔚来已来!
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