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辅助驾驶进入规模化普及阶段后,“出了事故谁负责”已成为行业绕不开的问题。 今年5月,比亚迪召开发布会宣布为城市领航安全兜底。比亚迪方面称,天神之眼A、B用户享有一年的城市领航兜底权益——在合规使用 CNOA 城市领航功能时,如发生本车有责交通事故,包括车辆维修费用、第三方财产损失、人身伤害损失等在内的经济损失,均由比亚迪承担。比亚迪方面同时明确,该权益不向用户收费,用户不掏钱畅享权益,不设赔付上限,且不影响用户来年商业险保费。用户无需出险,比亚迪直接赔付。 随着辅助驾驶加速普及,用户对辅助驾驶能力及边界的判断也会更加理性。过去,消费者可能更关注辅助驾驶是否可以车位到车位,是否可以尽可能少地让人类接管。未来,用户同样会关心,当辅助驾驶真正进入日常使用后,企业能否建立一套清晰、可信、可执行的责任机制。 智能驾驶的竞争,最终不只是技术参数的竞争,也是信任机制的竞争。谁能把技术能力转化为责任承诺,让用户不掏钱畅享权益,谁才更有可能让用户真正放心使用辅助驾驶。
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