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极氪五万老车主的一点想法
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最近,在刷小视频的时候,总是碰到极氪车友提车后因为各种问题与售后的恩怨情仇。有的完美解决,有的互相伤害,有的没有下文……

在感叹其他车主的不幸遭遇同时,庆幸自己与灰胖已经平安行驶5万公里。时间过的真快,还记得2021年首发的时候下定的极氪,一路走来的风风雨雨。期间的喜怒哀乐只有自己知道。很庆幸,小弟我虽然身处三线小城市(江苏南通),但是我们这居然有9个极能充电站个1家极氪家

极氪家真的很漂亮

一开始的时候,极氪家还没有开业,我门都在领克做售后服务的。虽然都是吉利一个公司出品,但是每次去,从销售层面、还是售后层面多多少少不受待见。但是到了极氪家就明显提升了。首先接待的小哥更专业了,客户休息室也更好了(其他地方的极氪家我不太清楚,我们南通极氪家休息区有个冰柜,里面的饮料总是满的,而且不限量免费给车主使用。还有一台咖啡机,每次过去总要自制一杯拿铁☕️)。

咖啡机高大上

都说买车靠运气,质量再好的车,也有概率出现故障(还记得前几年西安奔驰女车主坐机盖)。小弟我虽然属于首批车主系列,但是我的车基本上没出现啥毛病,可能这个车是低配的,没选电动门,没选空悬,没选双电机。网上说的毛病我一个都没有碰到。不过是机械总会出现故障的。

前段时间,我的空调无缘无故坏了,我把车开去极氪家,给我免费修了。让我比较惊喜的是,极氪家安排的接送服务,我把车放那里,售后小哥直接帮我找代驾,把我免费送到家里。而且汽车维修好以后,也是我人不用去,让人免费给我送回来,最让人惊喜的是 ,极氪给我补偿了代步费,修了3天 每天300元,总共900元。这个是我在其他汽车没有体验到的。我这个车是整车终身质保的,所以妈妈 再也不用担心我的开车问题了。

不过极氪的维修费是真的贵
维修好了,售后还来跟踪回访

售后服务因人而异,我这边售后我挺满意的。有的车主碰到出厂就有缺陷的确实比较头疼,但是还是应该要积极沟通,早点把问题解决才是王道。多点正能量,我们极氪大家庭才能更加壮大。

后排座椅也能做成ls7就好了

当然也希望极氪能把关质量。不要给我们客户添麻烦。最后期待极氪的轿车🚗cs1e!

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