一、app预约保养时间

首保过后的第一次基础保养，到时间上车后会每天提示，在保养之前我还在极氪app续保了车险，送了免费的基础保养券，所以保养可以免费～

在app上预约一下选择一下保养时间就OK啦～快到保养日子还会接到提醒电话，这点还是很不错的，避免忙的忘记时间～

二、保养进行时

我记得首保的时候没有上任何保护，包括换8155的时候，这次去一停下车交接完，就有工作人员上车上套上方向盘套，座椅套等等，这样看着就舒心多了～然后想近距离拍照保养的过程，师傅不让拍，我就到休息去了，但是要等待一段时间，所以就想过后来取车～

三、福利新体验——免费打车服务

突然想起来去年参加了一个zeekr care服务共创会“极氪回家活动”，现场邀请了来自总部的老师分享，在当天的分享的过程中，我听到了两个让我印象非常深刻的车主福利：

🌟第一个：当车主遇到车辆需要维修但不能亲自到店的情况，联系专属极氪橙将会安排专人上门取车送修，维修好后送还指定地点。

🌟第二个：到店维修时如果时间过长等候期间可以申请专车服务，极氪橙可以帮你免费打车送到不超过十公里的地方，保养完后再给你打车把你送回来，只要单程费用不超过100元就行，当时就觉得这个服务太好了很人性化。

     所以我立马问了店员是否可以享受这个福利，但是店员似乎不知道这项政策，让我打400，接着拨通了400电话☎️，说明情况后说稍后有工作人员与我联系，很快接到了电话加了微信，快速帮我解决问题！免费帮我打了车送达目的地，保养结束后又帮我打车回到店里拿车，一切沟通的都那么的顺畅，特此提出表扬～希望售后跟店家都协商好了，以后车主不用打400也能享受到这项专属福利～

总之这次新体验很开心～