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我的服务时氪
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回忆最近一次的极氪服务分享,应该是在极氪家保养服务了。我原本是预约的9月20日中午13时的保养,谁知道那阵子工作实在太忙,忙的连礼拜几都忘记了。我9月21日中午兴致勃勃的开着001,心想着预约好了,马上到店就顺理成章的交车,喝喝咖啡,看看新车就可以回家了。到了大明路极氪家,王昌飞经理第一时间接待了我,索要了我的预约码后,显示已过期。我才恍然大悟,原来是自己失误记错时间了。正当自己琢磨着怎么办时,王经理依然大方地继续接待了我,坚持不止于车的服务理念让我还是第一时间现场约上了保养,而且几乎没让我等一会就把我的001开进了维修间,第一次踏进极氪家,真心体验到了家的温暖,你的失误,他一定会来补救。

极氪家服务——你的要求,他来服务交完车了,那就去极氪家的销售空间转一转吧。销售小姐姐第一时间送上的矿泉水,当然,好不容易来一次,喝一杯咖啡的要求他们也满足了我。中途想去维修间看一看,他们也不厌其烦满足了我的要求,领着我去到维修间探个究竟。还有一个试驾的要求,小姐姐笑脸相迎,看完电子驾照做了个登记,小姐姐就领着我试驾了一下极氪X。虽然自己对极氪X已经足够了解,但是坐上了X之后,感觉还是不一样,小巧、精致、灵活是我最直观的感受。在小姐姐的精心讲解下,我们在南站周边转了一圈,中途还体验了一次3.7S的强力推背,头皮发麻。如果要给老婆买家里第二辆车,我觉得极氪X应该是我的靠前选择。

极氪家服务——你的期待,他来超越来做保养之前,其实在生活圈也看了车友们的经历,基本跟车友们的体验差不多,517元价格,全程第一时间的呼应,看车不厌其烦的讲解等等,都是极氪家里面的服务体现。当然还有意料之外的惊喜:付完款之后的小礼盒、保养完后的洗车服务、离店前的充电服务,都是意料之外的惊喜,王经理热情的非要把我的车充满电才让我离开,盛情难却。在极氪家的整体体验,超越了我的期待。

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