本人是极氪001的车主，22年3月大定，8月提车。

近一年的用车，有点小问题，但瑕不掩瑜。不能否认001是辆好车，总体来说还是比较满意。所以慢慢的从你买我不推荐，我买我真买的态度转变为愿意向朋友推荐这款车。

七月刚好极氪官方放出了一批特价的22款001的运损、库存、三包退车。二十出头的价格也确实划算。就和朋友推荐了。朋友付了5000定金。销售就开始向朋友推车。最终选定了一辆换过后电机的22款we100灰外黑内19寸轮毂。

这辆车所有的车况都有极氪出具的报告，所有的细节都非常清晰。而且销售保证，除了车况和报告所出具的一致，其他权益与正常下定购买的新车一致。

接下来朋友办理了按揭，交了首付，付了保险。车子拉到了义乌极氪家在周一（七月二十四号）进行交付。结果在七月二十三号（周日）朋友接到电话说车子在极氪家在工作人员移车的时候撞了。

接到电话后我陪着朋友前往极氪家进行洽谈。在经过沟通后，交付专员没有给予有效的肯定答复。于是和朋友约定当晚七八点钟电话回复。在当晚交付专员没有按照约定回复情况，并不回微信不接电话。在次日早上六点多回复了图片里的话

由于没有得到有效的回复。我和朋友与周一下午又到极氪家，这次电话联系到了极氪温州的一位负责人。在沟通以后表示第二天给我们答复。

第二天下午给我朋友答复，两个选择

一：在把车辆修复好以后给予五万积分补偿。

二：退订

面对这样的回复我的朋友表示无法接受，我对极氪的态度也感觉很失望。没有一点负责的态度。五万积分的补偿，不管从车损，交车时间的延后，按揭利息的损失来说都是不对等的。这个撞击的位置是需要换尾门的。这不就是在逼我朋友自己退订吗？这就是极氪现在对待客户的态度？还是说买的三包退车就理应被歧视？

我觉得极氪这样的态度是不应该的。我们本来就想好好协商解决。就一定要不闹大，不重视？不闹大不解决？

我们的诉求很简单，就想要极氪按时交付一辆不低于报告里情况的车辆给我们。车不是我们撞的，是你们自身的责任导致无法按时交车，不可能让我们来承担的这个结果。别和我们说22的库存车没有了这种话，官方二手车里100公里以下的车不是没有。

我们就只有一个需求按时交付我们的车，交付一辆我们能接受的车给我们。至于别的事情是极氪需要解决的不是我们。我们不是违约的一方，违约的一方是极氪。我们愿意给极氪放宽一个星期的时间把该交付给我们的车交付给我们。