先简要概括一下事情来龙去脉：
1、23年3月3日购买极氪001新车的时候，购买的官方保险，极氪官方承诺补贴4w极分，极分于2季度发放；
2、二季度我和交付以及售后专员沟通过多次，一直回复的是请耐心等待；
3、6月24日至6月30日，因为二季度已经快过完了，所以打极氪官方400投诉极分补贴一直未发放的问题。之后杭州交付回复电话，说我的车不符合极分补贴政策，不予发放，期间多次沟通未果，特此发帖请各位见证。

先贴几张图片：

6月25日，极氪回访人员第一次和我沟通，对方说我不符合极分政策的大致理由是“我的车是苏州上牌，杭州提车，如果是苏州回复有补贴，那是苏州的问题，杭州并没有承诺”，但是我让她看了交付微信群的聊天记录，杭州交付和苏州交付均有文字回复，以上图片中的Downey就是杭州工作人员。回访人员看到后愣了几秒，当天沟通的结果是她向经理申请。

第二次沟通，回访人员不是说不符合政策，的理由是，3月微信群工作人员第一次留言说“官方保险没有优惠”，下面这张图，是回访人员说所谓我“不符合极分政策的证据”

回访人员说工作人员当时回复“官方保险没有优惠”，这就表明没有极分补贴。
但是请看下面工作人员的两句话，
“极分不是用来抵扣保险”，“是保险的活动，额外赠送的”，这里就很好理解，官方保险是没有现金优惠，但是极分是保险的活动，额外赠送的。所以回访人员电话沟通的不符合政策理由并不成立，反而印证了是有极分补贴活动的。
同时，基本的商业逻辑当然是最后一次沟通的条款为准，上面这张图的时间是2月，3月之后的每一次沟通都是“有极分补贴”。

好了，下面三问极氪官方：
1.三个官方工作人员在四个时间段明确的文字回复，都明确回复会发放补贴的极分，如果是“不符合极分补贴政策”，中间并没有一次提出来。请问，三个官方工作人员的四次回答不能作为官方承诺的话，极氪公司的法律意识何在？
2.回访人员对基本事实置若罔闻，基本逻辑都理不清，极氪工作人员的专业性何在？
3.拖了三个月对用户的承诺不兑现，反而想要赖账，极氪公司对老车主的关怀何在？

以上，请大家擦亮眼睛。

同时我已多次提醒官方，2季度已经是最后几天，如果没有按照约定的时间发放补贴的极分，那么极氪就构成对消费者的欺骗。
根据《消费者权益保护法》第五十五条。销售者欺骗消费者消费的，需要加倍赔偿消费者因此遭到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。