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老车主乐见“7”成,主机厂不负所望
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F7如期而至,优雅的造型、越级的配置、充满诚意的价格,让大家眼前一亮。作为R7老车主,在略感背刺的同时,依然欣慰于看到飞凡汽车拿出了一款具有竞争力的产品,旗帜鲜明地说,老车主乐见其成,希望飞凡汽车能够依靠F7在激烈的市场竞争中站稳脚跟,行稳致远。毕竟F7上有很多R7脱胎换骨的优化点,有老车主共创的影子,同时也承载着飞凡汽车广大车主可持续OTA的任务。在这里,结合R7使用过程感受,向主机厂隔空喊几句话:

真正做到高质量交付。很多车主购买飞凡的初衷之一,是相信上汽的造车管理水平,希望有扎实的产品力。R7可能推出相对仓促,很多工作没有理顺,所以暴露出了一些产品配置、质量和相关程序上的小问题,一定程度上影响了产品初期口碑。到F7了,希望飞凡真正把吴冰总所言高质量交付做好,向新势力学习长处,系统梳理内部相关架构和流程,完善高效的造车交付管理体系。

抓紧建设高质量售后。上汽是上海的,也是全国的,但是目前飞凡汽车体验,在上海内外就是两重天,很多地方的车主需要跑几百公里才能去售后点。可能对于一个新品牌,增加售后很容易,砸钱就是了,但对飞凡来说,可能盘活存量更有效率。同时,售后不仅是砸钱有点,更重要的是优化相关流程体系,增强用户体验,这都需要很细致的工作。

共同实现高质量发展。高质量发展是主题,对于消费型企业,核心是以用户为中心。作为R7老车主,在价格上被背刺,有心理准备,此一时彼一时,毕竟市场环境、锂矿价格都不一样;在配置上被背刺,也能接受,我们乐见7成,能够为产品完善共创其中,还是很欣慰,而且R7也挺好用。但是权益上被背刺,还是希望能有一定的善待,在此呼吁主机厂能够在充换电、方向盘等方面给老车主足够的支持。

以上是作为R7车主的一些想法,祝愿F7大卖,飞凡汽车Rising UP!

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