小鹏长夜依旧,是黎明前的黑暗吗?
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3月 1 日,各家新能源车企 2 月交付“晒单”如期而至,依旧是几家欢喜几家愁

小鹏汽车交付 6,010 台,同比下滑 24.9% ,也是唯二同比下滑的新能源头部车企。 1 月 17 日全车系的大幅降价(除 G9 )、近几月眼花缭乱的人事更替,都未能有效赋能这家企业走出低谷。

除了 1 月的官降,小鹏终端的优惠依旧在持续扩大,小鹏 P7 因老款清库杀入 20 万以内价格带,但降价带来的边际效益远不如 2021 年推出 480 系列。一家成立 8 年的车企,却过早进入了产品老化竞争力下滑,终端卖不动降价,销量起色不大再次降价,逐步拖垮品牌、收益,进而影响新产品开发、销量、以及价格的“恶性循环”。

3月 10 日,小鹏新 P7i 将上市,外观延续现款经典设计,内饰、智驾、配置全面升级,基本等级缩减至≤ 5 款,选装可能精简为丹拿音响与轮毂,现款槽点几乎一扫而空,只要价格到位(比市场和消费者预期更低出一个档次),能够预想, P7i 销量必将回暖。

P7i 香不香,全看这次改款性价比提升的幅度够不够大,这其实也是一个危险的信号,毕竟具备爆款实力的产品,哪个企业不能卖? 如果小鹏还是那个小鹏,供应链管理、品牌建设、营销服务、终端管理等体系化的实力如果一直没有得到优化,产品的势能用一次就少一次,直至消磨殆尽。

动荡的组织,“观望、等待”的个体

“一次 P7 的冬测项目,和我对接的技术人员离职了 2 个,就连负责的 Agency Account Manager 也换了,一个项目做完,上下游对接人也更新了”、“我飞书的聊天列表里,几乎每周都有人离职”、 “这已经是我 1 月内 3 次更换领导了,我其实现在也不知道每天要做什么,我的上下游是谁了,更不要说规划一个周期的工作,只能走一步看一步” ,负责车型营销的王磊无奈吐槽。而像他这样负责产品营销、内容营销、整合营销、口碑营销、技术营销的团队和个人,还有不少,几轮组织架构和人事变动后,这个万人企业的组织末端,似乎并未被高效整合,反而进一步迷失。

“一个素材制作项目,莫名其妙立项,莫名其妙到了我这里,花了心思做好方案后,莫名其妙又被叫停了”,这样的莫名其妙,这几个月似乎愈演愈烈。“经常周末被隔级领导布置紧急任务,风急火燎汇报后却永远等不到决策,紧接着是没有尽头的改方案,但其实那位隔级领导也没有说要怎么改,只是说不够好、再改改”,“但每次在更大的领导或者会议时,他却会反复用我的思路说成自己的 idea ,并把一个事情重复五六遍,当现场爆发冲突不认可时,他却假装打电话离开了会议室,把我留在会议室”,颜凡双手苦恼地抓住头发,迷茫地念叨。而也正是这位隔级领导,明里暗里希望下属在办公室夸他专业、敬业,喊他为“老大”。 “小鹏不是推崇同学文化吗?为什么搞出了帮派的叫法?”,正如颜凡想不懂为何这位“老大”凭什么占据 P9 高管的位置,“老大”也想不明白,为何颜凡还没喊他老大,难道想被背刺和抛弃?

频繁变动的组织架构、团队、以及负责人,进一步放大和传递了焦虑,销量不佳和裁员传闻的寒气也像一把高悬的屠刀,不知道什么时候会落下,基层员工难免缺乏安全感。 如何在高度不确定性的环境、以及没有目标感的团队中生存,是每个小鹏基层员工的难题。一部分人选择了躺平,甚至主动索求“ N+1 ”;一部分人选择“假性忙碌” + “无价值内卷”,个别 P8 同学带着团队还搞凌晨发朋友圈晒加班这一套,但令人尴尬的是,加班照片却是提前拍好的。而大部分人,选择了“观望”和“等待”,但没有人能告知最终能等到什么。

失控的秩序,谁才是原罪?

等待与观望中,组织架构调整、中高管变动成为员工私底下最热门的话题,各种小道消息传递的版本更是一日数变。除自动驾驶中心、互联网中心两大王牌还能在风暴中保有片刻安宁,其余中心难免被卷入旋涡, UDS 更是首当其冲,这样的背景下,越来越多匪夷所思的事情频繁发生。

“我到岗的时候,才发现是一片荒芜”,新入职的马格略显无奈,“日常业务与招聘的 JD 还是有比较大的出入,没有流程培训、没有业务交接,也没有人告诉我试用期要干什么,全靠自己摸索了”。“后来我问了部门里的老人,才知道我很多离职的人都是带着情绪离开,会把工作材料全删了,因此没有所谓的交接;组织架构说不定什么时候就变了,也不存在业务规划,规划也确实跟不上变化”。

“ E28a ”的上市发布会 KN 到底是谁做?在最近一次 E28a 上市讨论会上,小浪发出了“灵魂拷问”,把大家从 E28a 改叫“ P7 ”,还是叫“ P7i ”的兴奋讨论中拉了回来,大家纷纷摇头,表示不是自己。坐在角落的谢匀静静观察着这一切,心思却飘到了窗外。早在 2022 年的上半年, E28a 车型项目组已经讨论并给高管进行过决策, E28a 叫“新 P7 ”,车辆尾标还是按照“ P7 ”开模、公告认证,但新高管入职后,认为“ E28a ”应该叫“ P7i ”,于是引发了轰轰烈烈的讨论, 而谢匀也早已习惯了在小鹏的大小决策随时可以推翻 。期间也有人提出反对,认为存在虚假传播的风险,毕竟新车尾标还是“ P7 ”,来不及改动了。还是上文那位隔级领导,轻飘飘来了一句:“这还算个事?做一个 i 给客户让他自己贴上”。

不知道这个“ i ”最终能否给到新车主自己贴上,但媒体对于“ E28a ”的报道,似乎游离在了“新 P7i ”、“新 P7 ”、“ P7i ”、“全新 P7 ”等措辞中,即便同一家媒体、甚至同一篇文章里,标题和正文内容也没有得到统一。这当然是非常小的细节,也许也只有部分消费者会感到迷惑。 道德经说,天下大事,必作于细,如果每一个细节都存在失误,最终的结果也是能够预见的。

一方面是基层的无序,一方面是管理层的无为。

" 这个我不懂,你们决定”、“业务我是不懂的”,陈迪对公司里个别高管类似的发言深表费解。如果管理者连业务都不懂,那为什么还待在管理者的位置呢?为什么还如此理直气壮呢? 但更让他费解的是,该高管每次在饭桌上,都吹嘘自己超群的业务和管理能力,譬如在某互联网头部企业开课演讲场场爆满,好评率 100% ;譬如就连某互联网元老级大咖听了他讲课都叫好,他后悔当时没收大咖的听课费;譬如每次讲课结束,大小企业家和管理者均要求“加时”,堪比明星演唱会加场“安可”,但直至陈迪离职,该高管还是没告诉他开了什么课,演讲了什么内容,但受到追捧似乎是毋庸置疑。演讲是否成功也许只有当事人知晓,但小鹏销量在他的领导下表现不佳却是铁打的事实。如何提振内部信心与外部销量?和那些没有透露内容的演讲一样,该高管也没有给出答案。

HR 是救命稻草吗?

很难找到一家和小鹏相似、高度依赖 HR 来运转、推动业务的企业,而 HR 的青睐,注定是千万小鹏员工心头的白月光和朱砂痣,但事物总有两面,物极必反。

2月底,脉脉上流出小鹏“ 5 千人飞书大群”截屏事件。起因是 UDS 和汽贸合并后, HR 成立了超 5 千人的飞书大群,虽然飞书推出了截屏记录功能,某 HRD 更是亲自下场要求不许截屏,但底下截屏反而愈加猛烈,最终该飞书群被迫解散,其从成立到解散,才过去了不到 8 小时。

脉脉有员工追加留言:这是 XP 的陈胜吴广起义,听起来有点啼笑皆非,却也从侧面反映了小鹏内部看似平静的水面下,早已是暗潮汹涌。不管根因为何,但紧靠高压手段和反向激励,内部已无法做到令行禁止。 以小鹏历次的新车泄密事件、内部同学接受外面咨询公司访谈为例,虽有 HR 反复强调保密,泄密后相关人员处理也算得上雷厉风行,但依旧屡禁不止,根因何在?企业的文化和价值观是否产生的偏差?

譬如 2022 年 9 月 23 日小鹏 G9 上市后的改配,通知刚下发一线,部分内部员工甚至连水印也不 P 、直接截图在网络上传播,而离官方和媒体约定的发布时间还有将近 2 个多小时。一边是自家员工在网络上散布、满天飞的改配截图,一边却还要媒体遵守统一时间发布的保密约束,不少媒体直呼荒诞。

HR,也许还是要多花一些心思在组织架构搭建和优化上、人才培养上、文化建设上,切实帮助业务同学解决问题,少花心思搞 XX 计划,少提 XX 大战,少喊 XX 口号,多干实事。

时来天地皆同力,运去英雄不自由

上一篇《癸卯兔年,小鹏将奔向何方?》发布后,很多人在揣测笔者的身份和动机。

笔者只是怒其不争,至少在此刻,在笔者眼中,小鹏汽车依旧是一家优秀的新能源车企,纵然有千般不是,那也是从有问题到解决问题的过程。拥有头部声量、雄厚资本、自研技术积累、自建工厂、造车资质的小鹏,毋庸置疑是一个良好标的,尽管目前尚未盈利。笔者从心底里,希望小鹏能振作重回正轨,不要被耽误太久。言语可以花哨,表演可以精彩,人设可以多样,但结果却无法骗人,孰好孰坏、孰优孰劣、孰强孰弱,时间总会给出答案,只希望一切都还来得及,不要等到市场和用户对小鹏已经失去了耐心与信心。

PS:插播一则趣闻,听说大师兄最近狠抓汇报材料的“美化”问题,不允许大家花太多时间在汇报材料的排版和设计上。但 YYSY ,这个事情也要分开来看,研发的车型项目组同学确实列表说事即可,但负责品牌和传播的同学,如果连自己方案的汇报材料排版都做不好,说明基础的逻辑和审美都存在问题,怎么可能可以产出好的内容?此处放上新 P7i 的 KV ,对比 Model 3 、 ET5 ,可自行感受。

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从小鹏跳出去黑小鹏,赶着新品发布前搞长文,整一堆别人无法出来辟谣的内部黑料,最后又作关切状痛心疾首,人性之恶可见一斑,小鹏固然处于低谷期,但离了你这样的人恐怕只会更好,呵呵

其实这里面的很多问题都是多数公司的通病,销量好了不是问题,销量不好就被处处归因,懂的都懂

传统燃油车都开始大降价了

其实调整已经在慢慢初见成效了,还需要时间,小鹏整体方向是没有问题的,但是营销和品牌得多做些功夫确实是真的了,期待变好吧

后续还会出新款

一直在调整

喊G9首批方案没问题,不用降价的文章。是你写的啊?!

合着王姐来了啥也没动?

XP现在是龙潭虎穴,山头林立。王姐来了也一时半会儿难改。

回复 Joey_me变动很大啊现在

回复 两只黄鹂鸣翠花真的变好了么?你确定?

回复 Joey_me变好不是需要时间嘛你不是说变没变嘛?我回答的是变化很大

回复 两只黄鹂鸣翠花希望吧,但是真的难。 现在XP的人才组织,已经有点“恶性螺旋”的困境了。 唯有祝福

所以这次P7i改款我还是很看好的,就差价格,要是价格香肯定很不错

最近都是这个新闻

只要价格香,不影响购买

属于是死亡螺旋了。Ricky责任最大(廖清红)

就是那个开会句句话带脏字,总拿女性胸部举例的高管吗?

回复 出行基本靠走这么让人yue吗,这位

回复 出行基本靠走 这货权力还更大了。XP现在是“HR治国”

之前有个朋友也在小鹏,和我说小鹏员工也在尽心尽力,也希望公司好,决策啥现在也方便简约了,看得出是有在努力啊

p7i发布前如期而至的又一篇爽文