大家好，我甚22年1月提车的老车主（极氪001we86 ），目前己开行26000公里，最近一次去极氪家维保，是今年6月份，目的是解决“双黄灯”痼疾，先抛撒本次维修结论吧，一切都很OK。

🌵故障情况    2023年4月26日，我赶在劳动节之前升级了os4.2，想在节日长途中有个较好的体验，谁知远古的“双黄灯”又回来了，摄像头功能受限，Lcc无法启用，同时肓区监测也无法开启。其间售后妹子很关心，几次来电话建议进店检测，本人比较抗拒拆解，担心拆出其他小毛病，想靠以后软件升级能解决问题，毕竟以前的bug都是ota升级解决的，后续5月12日升级os4.2.2，6月7日升级os4.2.3，均未能解决问题，看来这次老办法不灵了，想不拆车也不行，6月25日，决心送到极氪家检测维修。

🌿维修流程   进店之前先跟极氪家的伙伴们沟通一下，毕竟人家在第一线，了解相关情况，理赔伙伴很耐心解释了维修过程，打消了我的担心。而后在极氪app“一键维保”发起预约维修，选择保养时间及保养门店，提示一下，在极氪app提前预约，可以享受极值奖励。

金华的极氪家开张较早，大概是今年2月份吧，位置坐落在金华汽车城，多家品牌汽车的4s店和汽车门店等入驻其中，不远处就是领克4S店，汽车城内汽车产业链和售后服务集中齐全，而且紧靠公路，交通也很便利。

25日下午到达金华极氪家，店中很多售后人员看着都脸熟，在领克4S店里见过。主管维修的小美女主动迎出，引领我到车间停车，询问车辆故障情况，登记信息，拉了11人组成的专属服务微信群，相关问题可以在微信群中联系沟通。因有事我急着要走，美女主动帮我叫了个滴滴车，并给了一些免费的饮品和零食亅，感觉服务比较贴心。

6月28日，极氪家回复问题己初步查到，是自动驾驶控制模块有问题，不过还需要厂家师傅做进一步确认。29日厂家师傅赶到，做了进一步检测，结论是信号线有问题，需要更换线索，问题确诊后维修就很快了，7月1日搞定，告知极氪可以代驾送车上门，我想了想还是要求上门提车，顺便可以查看一下具体情况，7月2日提车一切OK。

🌺维修结果   听伙伴介绍这次维修更换了车头摄像头到主机的信号线，维修相当成功，到目前为止，日常情况下“双黄灯”再也没有出现，拆解处也未发现异响，金华极氪家的服务也可圈可点，有类似摄像头受限情况的车友大可放心维修，没有问题的。