极享守护1000公里
文章

自11月7日立冬提车,一个多月的时间除了封控就是封控,一共就开了1000+公里,但是作为新车主,不可避免的遇到了很多问题,因为有zeeker care团队的守护,从未感觉手足无措。

👍安全

提车后,极氪立即建立了有一个10+个工程师或者专员专门为我服务的工作群,这种待遇让我感觉不是个车主,是个“明星”,满满安全感。

其实这个群在交车之前就成立了,从锁单、下线、运输、交付、售后全流程在陪伴着我,提供保姆式服务,之前建群的交付小姐姐也非常负责任。

👍及时

无论我几点遇到困难,只要在专属群里提出问题,总会有工程师或者专员第一时间为我解答困惑或者提供帮助。

👍专业

zeeker care团队能够非常清晰理解我的诉求,为我提供专业解答,直中问题要害,离不开团队成员工作水平各专业素质。授人以鱼不如授人以渔,还经常拓展教我一些用车知识,让我尽快熟悉极氪。

👍敬业

为了能够指导我解决困难,zeeker care的工作人员各种渠道都会尝试,微信语音、文字、视频通话、电话,怕我解决不到位,还会进行电话回访,认真负责。

我能不能继续美美地顺顺利利地驾驶我的极氪001 就靠zeeker care了 哈哈 感谢温暖陪伴

写评论
积分赞赏
点赞
评论区
  • 收藏
  • 举报
  • 加入黑名单
回到顶部
  • 全部评论0 条
  • 只看作者
  • 最热
  • 最新
  • 最早

前排沙发空着~

还没有人评论哦,快抢沙发吧!