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极氪售后维修体验
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说说最近的一次极氪售后体验。

上一次分享中提到因多次发现车尾灯的水雾一直消散不了,联系极氪售后,极氪售后答应进行更换维修,但一波三折,一个车尾灯运损了三次,在第四次,也就是这一次它终于完好无损的来到了广东粤西领克门店。

运损反反复复不容易,但有一点是值得肯定的,门店对发送过来的维修部件检查得比较细心,有问题直接给我退了重新发货,也没跟我多说什么,这一次到店更换维修,检查车尾灯也是全新如初,没有运损,点赞。

这里就来说说,这一次到极氪授权的售后店维修的体验。

因工作的调整,日常用车来到广东粤西这边,这一次来到的是极氪授权的广东京粤浩克领克维修中心。

提前约的周一上午到店维修,早上9点半的样子早早的来到店里维修。可能因为粤西这边极氪车主不多,很遗憾在这个授权的维修点里极氪的元素基本看不到,我已经很认真的找过了每一个角落,没找到一点点极氪的痕迹。但不过不得不说领克的服务中心现在也是可缺可点。

全程领克的售后服务人员还是很热情的,只是确实缺了极氪元素,缺了与极氪相关的积分兑换之类的咖啡等饮料兑换的互动,还是略显冷清。

车尾灯的维修到此就圆满结束了,整个下来广东粤西的极氪售后中规中矩,可能是因为这边极氪售后管理人员不足吧,依托领克的维修人员,总感觉主动性不够,但在自己主动寻求极氪橙之后,很多事情还是能圆满解决。希望极氪大麦,多挣钱,让极氪家尽快在全国各地普及吧,希望以后能够在极氪家里喝着咖啡,看着电影,与极氪橙聊着天,说着笑,多一点互动。

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