自从开了极氪，我最大的用车支出是高速费用。相比以前油车的用车成本，加满一箱油就要七百多，极氪的平时用车成本几乎可以忽略不计。提车后很快就成为我们家的主力用车，不知不觉的开了6790公里，感受到ZEEKR Care的热心陪伴与守护，极氪橙多次为我贴心服务提醒，包括防疫大礼包的贴心礼物，3000公里的首保，OTA后雷达故障解决和8155升级预约安排，为数不多的售后服务体验，依托于领克售后的服务人员也很热情，感受到极氪想做用户型企业的决心。总体来说，极氪服务非常棒。

第一次是刚提车没多久，我购买了极氪商城量子太阳膜，委托领克4S店贴膜服务，工作人员提前联系我预约时间并主动告知我极氪为车主暖心准备的防疫极享守护礼包，第一次体验极氪尊崇的服务。

第二次是3000公里的首保，极氪服务群提前发了保养信息，主动沟通预约领克服务中心，到店后填写售后服务单并给予了饮品，很快就开始检测，检查了电瓶并添加了一些油液，升起底盘检测完毕，还安排了洗车服务。效率很快，节约时间。

第三次是OTA后后雷达都失灵了，开了几天才发现，在群里联系极氪橙预约到店，一开始还以为领克4S店会不熟悉极氪，没想到师傅直接就告知断电处理等待20分钟就可以了。果真如此，雷达复活了。

最近一次是升级8155智能座舱，第一次联系我说下月可以换8155了，结果就等了差不多两周就通知我周末或者下周一可以到店升级8155了。作为820A车主，还是很期待车机流畅度得到大提升的，迫切想要体验8155平台的音乐地图等功能。到店后签署协议，维修师傅即刻更换8155硬件盒子，升级软件需要大量时间，可以在二楼休息区休息，提供了饮料告知有电影区台球室等消遣时间，下午三点左右通知我升级完成了。音质得到了很大提升，EVA语音也流畅了许多。PPT上的内容逐渐变成了现实，惊喜越来越多。

很幸运的盲选了极氪001，ZEEKR Care极致守护服务，漫长等待都是值得的，希望极氪001和009卖的越来越好，也期待极氪之家尽早到来。