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被极氪守护的15000公里
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大家好,如今我是一位已经提车一年的老车主了。行程已经超过一万五千公里了,回望这一年的点点滴滴,尽管自己一直以来都带着“批判”的眼光看待它,但其实我也一直被他们默默地守护着:

1、OTA升级守护:从一开始的1.0到现在的3.0,版本每次的迭代更新都会上线很多新功能,lcc、acc、碰撞预警等等。一开始我们的车机主界面是一辆只会原地转圈的汽车,慢慢的汽车能跑起来了,能够识别前后左右的汽车行人了,偏航能够及时看到旁边的绿线了,检测到注意力不集中会打开自动按摩功能和空调了。。。。这是对我们行车安全的守护,也是对我们精神疲劳的守护。

2、事故守护:提车至今我已经出了几次事故了,从一开始的乌龙按车顶的sos,1小时救援就到达了,最后虽然虚惊一场,但还是十分感谢当时救援小哥哥们的敬业。到后来汽车爆胎,后门被人怼、前轮被刮擦,我找的都是极氪4s店,因为相信极氪的专业服务,事实证明不光修的很好,车也洗的很干净。每次找售后团队总能在最短的时间给我回复,碰到疫情期间还有免费消毒和疫情大礼包,暖暖的。

3、8155的守护。众所周知,我们现在车机匹配的是8155的芯片啊,买的晚的车主可能感受不到820A的苦,那时的车机天天被我们老车主诟病,我也是那时候深切感受到车机对于行车的重要性。试问现在的新晋车主:你们见过导航在河里开的汽车吗?见过三天两头要重启是不是卡死的界面吗?你们见过车机开机要五分钟吗?通过一直以来的 “用户共创”理念加持,我们的用车体验不断上升。所以说在7月11日8155免费升级以后,我的车才真的是心目中的极氪001了。随着大家的口碑也到达了巅峰,也越来越庆幸庆幸能够被8155所守护。

4、极氪社群爱的守护。15000公里的行程我参加极氪活动十几场了,极氪宁波社群的小伙伴不多,却一直很用心的策划者每一个活动,每次活动中看到社群伙伴忙碌的身影、每次在群里看到社群伙伴半夜才收工心中总有不尽的感动。我每次参加完活动看着被照片拍下的美好时刻,总是为极氪社群能聚集我们这样一群热爱极氪的车主而感到高兴,我们一起吃吃喝喝、玩玩闹闹,一起批判它,也热爱它。我们的周末一直被极氪社群的爱守护着。

其实本来没想写那么多的,没想到有那么多话可以表达。以前买车只是买一辆车,车只是一个商品,很少能看到用户参与。现在就连车机都可以和用户共创。企业会虚心听取大家的建议,小到界面优化,大到芯片更换不一而足。在看得到的未来,我们的OTA升级没有尽头、可能也难免会遇到一些事故、8155芯片虽然已经安装但还不是最完美的状态,极氪社群的关怀似乎也没有尽头,相信未来的2万公里、5万公里我们一直会被守护,也一直会被守护的很好。再次感谢一直默默付出的所有极氪工作人员,因为有你们的默默守护,才不负万千车主们的每一份期待。

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